TurkNet müşteri hizmetleri numarası telefon

TurkNet ev interneti 35 Mbps kullanıcısıyım. 01.12.2025 Pazartesi sabahından bu yana, bugün 05.12.2025 saat 22:50 olmasına rağmen evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bulunduğum adreste daha önce de ara ara kopma ve benzeri sorunlar yaşıyordum...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 04.12.2025 tarihi saat 23:00’ten itibaren İstanbul Silivri’de sürekli olarak internet kesintisi ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Ping değerleri çok yüksek, bağlantı sürekli kopuyor ve TurkNet’in kendi internet sitesine dahi erişim sağlanamıyor. Hizmet numaram/müşteri ...

TurkNet internet nakil işlemi için özellikle hafta sonları, özellikle de cumartesileri müsait olduğumu defalarca belirtmeme rağmen üç kez randevu oluşturuldu ve her seferinde kimse gelmedi. Randevu veriliyor, ben tüm gün evde bekliyorum ancak ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyo...

27.11.2025 tarihinde, yaklaşık 21.00–22.00 saatleri arasında yeni abonesi olduğum TurkNet Anonim Şirketi’nin 100 Mbps internet paketinin modem aktivasyon sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aktivasyon süreci uzayınca modemi evde kendim kurmak istedim, ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamad...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet abonesiyim ve her ay 700 TL ve üzerinde fatura ödüyorum ancak internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. 24 saatin tamamını topladığımda bir saat bile doğru düzgün internet kullanamıyoruz. 100 metrekarelik evde, modemden bir odaya geçince çekmiyor; internetten fayda...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yıllık peşin ödeme yaptığım bir hizmet kullanıyorum. 20 Kasım 2025 tarihinden beri, yaklaşık saat 10.00’dan bu yana İzmir Konak’taki adresimde internet hizmetim tamamen kesik. Çağrı merkezini aradığımda, 'sistem arızası var' şeklinde bir sekreter an...

20 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Bahçelievler Mahallesi Saklıvadi Sokak’taki adresime 100 MB sınırsız TurkNet evde internet kurulumu için randevu verilmişti (08:30-12:30 arası). Abonelik işlemlerimi 10654280 numarasıyla dün başlattım ve başvuru sırasında A**** Bey’den oldukça ilgili bir hizmet aldı...

Yaklaşık 7-8 aydır TurkNet tarafından sürekli aranarak binama fiber internet geldiği ve "çok şanslı, harika bir haberleri" olduğu söyleniyor. Her seferinde randevu oluşturuluyor fakat ne gelen var ne de neden gelinmediğine dair bir bilgilendirme yapılıyor. Defalarca aynı durum tekrarlandı, hiçbir şe...

27 Ekim tarihinde TurkNet sabit internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen evime henüz saha ekibi gelerek kurulum gerçekleştirmedi. Normalde kurulum sürecinde arayıp randevu verilmesi gerekirken, 8 Kasım Cumartesi günü saha ekibinden biri haber vermeden, aniden evimin önünde olduğun...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. Son 5 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk iki gün ara ara kesintiler oldu, son 3 gündür ise tamamen internetsizim. Bu süreçte telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleriyle gö...

TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusunda bulunduk fakat 1 gündür aktivasyon yapılmadığı için internet erişimimiz yok. Saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sadece yeni abonelik için müşteri hizmetleri telefonu açılıyor, mağduriyetim...

TurkNet fiber internet hizmetim İstanbul Şile’de yaklaşık 4 gündür sürekli olarak kesiliyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarası bulamıyorum, arayacak bir muhatap yok. 4 gün önce kayıt oluşturmama rağmen kimse dönüş yapmadı, hiçbir şekilde ilgi...

15 Ekim’de Aydın ili İncirliova ilçesi İstiklal Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran; kurulum hala yapılmadı. 444 8 875 numaralı m...

Uzaktan çalışıyorum ve internet benim için çok önemli. TurkNet ile görüştüğümde, hızlı kurulum yaptıklarını ve istediğim zaman randevu oluşturabileceğimi söylediler. Randevuyu aldım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri, müşteri numaramı girdikten sonra 'TurkNet'e hoş gel...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak 5 gündür internete bağlanamıyorum. İlk 3 gün boyunca müşteri hizmetleri tarafından bölgesel bir sorun olduğu belirtildi. Sonrasında arayan bir temsilci, lokal kablo sorunu olduğunu söyledi; ancak daha sonra arayan temsilciler bu bilgiye ulaşamadıklarını ...

Uzun süredir TurkNet iş telefonu hizmetimizle ilgili yaşadığımız en büyük sorun, hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmamız. Aylardır bu problem devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetleri numaralarını, e-posta adreslerini ve diğer tüm iletişim kanallarını denememize rağmen sürekli olarak online işle...

TurkNet’e yeni abone oldum ve abonelik öncesinde müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabiliyorken, abone olduktan sonra hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda 'online bağlanın' denilerek telefon kapanıyor. Yeni abonelik hattını aradığımda ise 'aktarıyoruz' denip tek...

7 Ekim Salı günü öğle saatlerinden itibaren İstanbul Kağıthane’deki evimizde TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet alamıyoruz. 2,5 gündür destek kaydı numarası 92135654 ile defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimizi belirttik. Eşimle birlikte evden ç...

Bursa Nilüfer’in bir mahallesinde oturuyorum ve oturduğum bölgede maalesef ADSL internet var, altyapım maksimum 16 Mbps destekliyor. Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum, ancak TurkNet’in sitesinden adresimde altyapı sorguladığımda bölgemde 35 Mbps VDSL internet desteklendiğini gördüm. TurkNet’i arad...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyoruz. Ancak son 2 haftadır İstanbul Zeytinburnu 62/2a Sokak No:12 Daire:2 adresimizde internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Daha önce de benzer bir sorun yaşanmıştı, ancak o zaman internet bir hafta s...

Merhaba, iptal edilen 4227600 numaralı hizmetinize ait toplam 51,39 TL fatura borcunuz bulunmaktadır. İade edilmeyen cihaz, sonradan faturalanabilecek telefon gibi konular belirtilmiş. Sayın TurkNet yetkilileri, bu mesaj daha kaç kez gelecek ve ben kaç kere ödeyeceğim? Size müşteri hizmetleri ile ul...

31.08.2025 tarihinde saat 16:58’de 0850 288 80 81 numaralı hattan TurkNet üyelik ve internet hizmeti başvurumu gerçekleştirdim. 01.09.2025 tarihinde TurkNet yetkili servisi adresime gelerek modem kurulumunu yaptı. Ancak cihazım 08.09.2025 tarihinde internet vermeyi tamamen kesti. Bu tarihten itibar...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu nedenle online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, sisteme kayıtlı olan telefon numaramı artık kullanmıyorum ve bu yüzden online işlem merkezine giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum...

Bugün (13.51 civarında) 0850 901 07 45 numaralı bir telefondan aranarak kendisini TurkNet temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından şüpheli bir girişime maruz kaldım. İnternetimde yaşadığım bağlantı sorununu çözmek amacıyla aradığım bu numarada, modemimde arıza olduğu ve hafıza kartının yandığı i...