TurkNet Modemnumara değişikliği

Ağustos ayının başında adres değişikliği nedeniyle TurkNet internet hizmetimin naklini gerçekleştirdim. TurkNet’in yönle...ndirmesiyle Türk Telekom ekipleri yeni adresime gelerek bağlantıyı sağladılar. Mevcut modemim yeni yerdeki altyapıya uymadığı için yeni modem taktılar ve eski modemi de montaj sonr...

Yaklaşık 20 Temmuz’dan beri TurkNet internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca deste...k kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak soruna kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün teknik ekip adresime gelerek bağlantıyı kontrol etti ve DSL hattında kullanıla...

TurkNet aboneliğimin nakil talebi sonrasında yaşadığım modem sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 Temmuz 2026 tarihi...nde nakil işlemim yapıldı ve bu işlemle birlikte “mevcut modemim 100 Mbps hızı karşılamıyor” denilerek modem değişikliği yapıldı. Yeni olarak verilen Zycell marka Türk Telekom ürün...

Şehir değişikliği nedeniyle TurkNet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. İptal sürecinde modem teslimatı içi...n bana bir teslimat kodu gönderileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen bu kod hâlâ gönderilmedi. Modemin 2 hafta içinde teslim edilmesi gerektiği söylenmesine rağ...

TurkNet’ten Ankara ili Sincan ilçesindeki adresime yaklaşık 2 hafta önce Gi...gabit internet aboneliği yaptırdım. 1000 Mbps download ve 1000 Mbps upload ...

TurkNet abonesi olarak yaklaşık bir aydır evden çalıştığım internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle so...n dönemde bağlantı kendi kendine gidip geliyor ve çalışmamı doğrudan etkiliyor. Yaklaşık bir yıldır dışarıdan gelen internet kablosunun deforme olduğunu, mutlaka değiştirilmesi ger...

TurkNet ev interneti aboneliğimin taşınması için 26.02.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Kurulum için... gelen ekipler internet kurulumunu yaparken mevcut modemi değiştirdiler ve eski modemi teslim alıp götürdüler, ancak modem teslimiyle ilgili bana herhangi bir evrak ya da teslim tu...

TurkNet ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra onayım olmadan tarafıma yeni bir modem/kutu verilere...k bağlantım bu cihaza taşındı. Bana verilen cihazın üzerinde Türk Telekom ibaresi bulunuyor ve ben bu değişikliği hiçbir şekilde onaylamadım. Eski kullandığım kutu hem daha kullanı...

28/12/2025 tarihinde, başka bir internet servis sağlayıcısından TurkNet firmasına geçiş sağladım (abone numaram 00049817...89). Bu geçişi yapma nedenimin, eski modemimdeki sorunun giderilmemesi olduğunu belirtip tarafıma yeni modem verileceği bilgisini aldım. Eski operatöre ait taahhüt cayma bedelimin ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında altyapı değişikliği gerekçesiyle tarafıma modem değişikliği yapılması gerekti...ği söylendi ve 23 Ocak tarihinde arandığımda benden 5000 TL modem ücreti talep edildi. Aboneliğim 4620088 numara ile, abone ismim Z**** C** olarak kayıtlıdır. Altyapı değişikliği ...

TurkNet’teki internet aboneliğimi taşınacağım için geçen yıl ekim-kasım ayları gibi iptal ettirdim. Taşınma telaşı ve ad...res değişikliği nedeniyle modemleri zamanında iade edemedim, ancak şu an iki modem de hâlâ bende ve iade etmeye hazırım. Buna rağmen üzerinden 2–3 ay bile tam geçmemişken iki adet...

TurkNet aboneliğimde adres değişikliği yapmak için yaklaşık bir ay önce taşıma talebinde bulundum. Bu süreçte Türk Telek...om’dan gelen ekip, hiçbir bilgilendirme yapmadan kendi kafalarına göre mevcut modemi değiştirip yeni bir modem taktı. Takılan modem, eski modemle aynı özellikteydi ve teslimle, iad...

TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım nakil süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Geçen hafta adres nakil t...alebi oluşturdum, nakil işlemi yapıldıktan yaklaşık 30 dakika sonra internetim tamamen gitti ve o andan beri bir daha düzelmedi. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı ...

TurkNet internet aboneliğimde taşınma sonrasında modem değişikliği sürecinde eski modemi iade edebilmem için net bir adr...es tanımlanmadı. Görüşmelerimizde bana Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gidip modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine cumartesi günü tüm programımı buna göre ayarlayı...

03.11.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresime TurkNet tarafından hız değişikliği sonrası yeni bir modem getirildi. A...ncak tarafıma teslim edilen modem çok kirli ve ikinci el kullanılmış bir cihazdı. Sıfır ve temiz bir modem beklerken, bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mem...

TurkNet evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve internet erişim sorunları yaş...ıyorum. Sorunlar günün her saatinde, herhangi bir hava koşulu ya da belirli bir cihaz fark etmeksizin sürekli olarak tekrar ediyor. Bu kopmalar nedeniyle internet paketim erken bit...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 4 gündür kesintisiz olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Batman Merkez Gültepe Mahallesi...’nde ikamet ediyorum ve internetim tamamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek al...

10 gündür TurkNet ev interneti (VDSL) hizmetimde modem kurulumunda kullanıcı adı ve şifre hatası alıyorum. Bu nedenle in...ternet bağlantım tamamen yok. Kullanıcı adı ve şifremi yenilemek için online destek kaydı oluşturdum; ancak her seferinde "sinyallerinizde bir sorun görünmüyor, internet bağlantını...

Abone numaram: 3449815. Ev adresim değiştiği için Kars Merkez’deki yeni adresime modem değişikliği ve kurulum işlemleri ...için Türk Telekom personeli geldi. TurkNet hizmetlerini bölgede Türk Telekom personelleri yürüttüğü için, daha önceki adresimde de aynı şekilde işlemler yapılmıştı. Kurulum sonrası...

TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce 1000 Mbps hızında internet aboneliği aldım. Modem olarak ZTE kullanıyorum ve İstanbul B...ağcılar’da ikamet ediyorum. İnternete yalnızca ben bağlı olmama rağmen, bağlantı ilk günden beri sürekli kopuyor ve hızda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözde 1000 Mbps hızında hizmet a...

Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet, her 2 dakikada bir gidip g...eliyor ve bu durum günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Müşteri numaram: 3350308. Mersin/Anamur/Ören adresinde hizmet almaktayım. Her ay düzenli olarak faturalarımı ödüy...

TurkNet ev interneti hizmetimde modemim tamamen arızalandı ve hiç çalışmıyor. Bu nedenle bir süredir internet hizmeti al...amıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca yeni bir modem almam gerektiği ve bunun için 4000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Başka ...