to read complaints and reviews, or file yours.Modem Sürekli Kapanıp Açılıyor Ve 3000 TL Ücretin İadesi Talep Ediliyor
23.05.2026 tarihinde Yalova Armutlu’daki yazlığıma TurkNet üzerinden internet bağlattım. Eve gelen saha ekibine, kendi modemimin eski olduğunu, randıman alamayabileceğimi söylediler. Ben de ellerinde modem varsa takabileceklerini belirttim ve ZTE zxhn 1601p marka modem için 3000 TL ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Kurulum yapıldıktan sonra modem yaklaşık her 10 dakikada bir kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı ve bu nedenle internete sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz.
Yaşadığım bu sorunun ardından TurkNet’i aradığımda, bana modem satmadıklarını, altyapı işini yapan Türk Telekom ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Türk Telekom’u aramama rağmen telefonlara cevap alamadım. Yıllardır Bursa’daki evimde TurkNet abonesiyim ve hizmetten oldukça memnunum, ancak Armutlu’daki adresimde yaşadığım bu durum bizi mağdur etti.
ZTE zxhn 1601p modem için ödediğim 3000 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
