to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak bina içi kablolama sorunu nedeniyle kurulum hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi, bağlantım hiç aktif edilmedi. Süreci bu nedenle sonlandırmak zorunda kaldım.
Kurulum yapılmadığı ve hizmeti hiç kullanmadığım halde benden modem ücreti talep ediliyor. Bana teslim edilen bir modem de dahil olmak üzere fiilen elime ulaşmış, kullanabildiğim hiçbir ekipman yokken böyle bir ücretle karşılaşmamı kabul etmiyorum.
Hizmetin hiç sunulmadığı ve kurulumun yapılamadığı bu durumda, talep edilen modem ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasını istiyorum.
TurkNet’e ev interneti için geçiş yaptığımız günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Geçiş işlemimiz Çarşamba gününden bu yana tamamlanmış görünmesine rağmen, modemde internet tamamen yok ve bağlantıyı hiç kullanamadık. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aradık, her seferinde ...
1 Eylül'den bu yana İstanbul’daki evime TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen bir türlü internet bağlantım sağlanmadı. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurunun iptal edildiği söylendi. Oys...
TurkNet'e ev interneti için başvuruda bulundum, başvuru yaparken modem hakkında bilgi verilmedi, bağlantı için gelindiğinde modemi benim almam gerektiği söylendi. Bağlantı için aradığımda bu bilgi verilmedi, böyle bir durum olduğunu bilsem tercih etmezdim, bilgi verilmemesinin kasıtlı yapıldığını dü...
Merhabalar, TurkNet ile evime internet bağlatmak için anlaşma yaptım ve tüm işlemleri tamamladım. Kurulum için eve modem getirileceği belirtildi. İki gün sonra, kurulum için uygun olup olmadığım soruldu ve ben de kabul ettim. Ancak, iki saat beklememe rağmen kimse gelmedi. Daha sonra öğrendim ki ben...
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’ten VDSL internet hizmeti aldım fakat şu ana kadar kurulum yapılmadı. Sürekli olarak evde internetsiz kalıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Kurulum için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgi ya da açıklama...
Yorumlar