Kurulum Ekibi Randevu Saatinde Gelmedi İletişim Sağlanmadı


17.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. İlk olarak 21'inde kurulum için geleceklerini söylediler, ancak kimse gelmedi. Sonra aradım, 24'ünde geleceklerini belirttiler, yine kimse gelmedi. Ardından 29'u dediler, fakat yine kimse gelmedi. Üstelik her seferinde randevu tarihinden sonraki gün arayıp, dalga geçer gibi 'Kurulum için geldiler değil mi?' diye soruyorlar. Bugün 03.12.2025, tam 17 gün oldu; ne gelen var ne de arayan. En büyük şoku ise karşı binama 3 gün önce yeni birisi taşındı ve şu an evine internet bağlanıyor (TurkNet). Bu nasıl bir sistem, çözemedim. Beni o kadar çok mağdur ettiler ki hakkımı helal etmiyorum.

01.11.2024 tarihinde TurkNet'e yeni abonelik için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internet kurulumum yapılmadı. Üstelik benimle dalga geçtiklerini düşünüyorum. Başvuru tarihinden tam bir hafta sonra akşama 18.50 de teknisyen aradı eve geldik diye konuştum abi ev taşıyorum diğer ev...
9 Eylül 2025’ten bu yana Balıkesir Altıeylül Hacı İlbey Mahallesi Tekne Alan Sokak Menekşe Apartmanı’ndaki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu için bekliyorum. 17 gündür herhangi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ beklemekteyim. Süreç boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....
1 Ay öncesine kadar TurkNet'ten internet bağlatmak adına başvuru yaptım. Fakat başvuruyu yaptığım bugüne kadar ne saha ekipleri ne de destek ekipleri hiçbir şekilde ilgilenmediler ve dönüş sağlamadılar. İlk başvuru yaptığım tarihte bağlantı kurulması adına bir randevu oluşturduk. 2 hafta önce cumart...

TurkNet'e yeni internet abonesi olarak geçiş yaptım. Kurulum için bana verilen ilk randevu tarihi 27 Kasım 2025 idi, ancak bu tarihte herhangi bir kurulum ekibi evime gelmedi. Bu gecikme üzerine kurulum randevusu tarafınızca 28 Kasım 2025 tarihine ertelendi. Ne yazık ki 28 Kasım’da da kurulum ekibi...
Yorumlar