to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000 Mbps gigafiber abonelik başvurusunda bulundum. 02.01.2026 tarihinde kurulum için adrese geldiler, bina içindeki kutuda sinyal yok diyerek işlem yapmadan ayrıldılar. Ardından altyapı hizmet ekibinden biri arayıp adrese geldiğini ve evde kimse olmadığını söyledi, tekrar görüştüğümüzde ertesi gün geleceğini belirtti ancak o günden beri gelen giden olmadı.
Yaklaşık 3 gündür iş yerimden izin alıp gün boyu evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Aradığımda telefonlara bakan yok, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ekiplere iletiyoruz, yönlendiriyoruz” deniliyor ama somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi şekilde mağdur oldum.
Müşteri numaram 4997273. Gecikmeden kurulum işlemlerimin tamamlanmasını, ekiplerin belirttikleri gün ve saatte gelerek internetimi aktif hale getirmelerini talep ediyorum.
Evde uzun süredir kullandığım internet servis sağlayıcıyı TurkNet gigafiber ile değiştirmek için 17.12.2024 tarihinde başvuruda bulundum. Tarafıma 4291321 abonelik kodu ile işlemlerim başlatıldı. 18.12.2024 tarihinde yerinde kurulum için randevu verildi. Aynı gün oturduğum apartmanda TurkNet kutusu ...
TurkNet müşterisiyim. 100 Mbps hızdan binamıza eklenen yeni gigafiber kutusundan dolayı 1000 Mbps'ye geçmek istedim. 10 Mayıs Cumartesi günü için kayıt oluşturuldu. 10 Mayıs Cumartesi günü bir arkadaş gelerek kurulumu gerçekleştirdi ve kutudan eve gelen eski kabloyu kesti. Yenisini taktı ancak binad...
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. İlk kurulum yapıldığında bile düzgün bir işçilik yapılmadı, modem yanında 5–6 metre kadar gereksiz kablo bırakıldı ve kablo odaya kapı menteşesinden geçirilerek son derece özensiz bir montaj gerçekleştirildi. Buna rağmen o dönemd...
TurkNet kullanıcısıyım. 20 Ağustos günü arandım TurkNet tarafından ve normalde 50 Mbps olan altyapımın 1000 Mbps Gigafiber'e çıkarıldığı söylendi. TurkNet müşteri temsilcisi aynı fiyat üzerinden ücretsiz kurulum ve modemle birlikte kurulum yapılacak dedi, onay verdim. Ancak neredeyse 3 haftaya yakın...
TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti için yeni abonelik başvurumu 05.12.2025 tarihinde yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi adres bilgilerimi kontrol edip hiçbir sorun olmadığını, doğrudan kurulum yapılabileceğini söyledi ve 07.12.2025 tarihine randevu oluşturuldu. 08.12.2025 tarihinde gelen ekip ise...
Abonelik 5.459 
Adres Değişikliği 1.597 ADSL 242 Altyapı 1.691 
Altyapısız İnternet 115 
Arıza 6.813 
Bakım Çalışması 227 Dondurma İşlemi 93 
Ev Telefonu Hizmeti 102 
Evde İnternet 1.758 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.437 
Gezgin İnternet 59 
Gigafiber 995 
Hız Testi 832 
İnternet Kesintisi 4.285 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.576 
Online İşlemler 1.478 Ping Sorunu 170 VDSL 386 
Yalın İnternet 54
Yorumlar