Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Müjdat sonuçtan memnun değil

Kurulum Ekiplerinin Gelişmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Müjdat
05 Ocak 20:40
196

TurkNet 1000 Mbps gigafiber abonelik başvurusunda bulundum. 02.01.2026 tarihinde kurulum için adrese geldiler, bina içindeki kutuda sinyal yok diyerek işlem yapmadan ayrıldılar. Ardından altyapı hizmet ekibinden biri arayıp adrese geldiğini ve evde kimse olmadığını söyledi, tekrar görüştüğümüzde ertesi gün geleceğini belirtti ancak o günden beri gelen giden olmadı.

Yaklaşık 3 gündür iş yerimden izin alıp gün boyu evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Aradığımda telefonlara bakan yok, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ekiplere iletiyoruz, yönlendiriyoruz” deniliyor ama somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi şekilde mağdur oldum.

Müşteri numaram 4997273. Gecikmeden kurulum işlemlerimin tamamlanmasını, ekiplerin belirttikleri gün ve saatte gelerek internetimi aktif hale getirmelerini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Aralık 2024 09:54
2.929
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
13 Mayıs 2025 13:57
1.222

Günlerdir Kesik İnternet, Cevapsız Teknik Destek Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 09:21
591
Günlerdir Kesik İnternet, Cevapsız Teknik Destek Mağduriyeti
Günlerdir Kesik İnternet, Cevapsız Teknik Destek Mağduriyeti
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selahattin
04 Eylül 2024 17:20
3.034
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri