Küçükçekmece'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirim Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de aldığım hizmette 10.07.2026 tarihinde saat 18.00’den itibaren hiç internet bağlantısı alamıyorum. Cihazımda LOS ışığı kırmızı yanıyor ve o andan bu yana bağlantı tamamen kesik durumda.

Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, tarafıma bilgilendirme yapıldı; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı sorunum devam ediyor.

Bu kesintinin bir an önce giderilmesini, gerekli altyapı veya port kontrollerinin yapılarak hizmetimin eski stabil haline döndürülmesini ve uzun süreli kesinti nedeniyle faturama yansıyacak ücrette gerekli indirim/düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.