Küçükçekmece'de 2 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

24.06.2026 tarihinden bu yana TurkNet’in Küçükçekmece bölgesindeki 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve bölgemde süren internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve 2 günü aşkın süredir bağlantı olmadığı için işimi yapamaz hale geldim, süreç şu an 3. Güne doğru ilerliyor.

TurkNet’e sistem üzerinden defalarca başvurmama rağmen sadece otomatik cevaplar dışında hiçbir geri dönüş alamadım. Ne çağrı merkezi üzerinden ne de siteye bıraktığım yorumlar üzerinden sorunun ne olduğunu, ne zaman giderileceğini, herhangi bir çalışma yapılıp yapılmadığını öğrenemiyorum. Herhangi bir net bilgi paylaşılmıyor ve müşteriler tamamen belirsizlik içinde bırakılıyor.

Hem evden çalıştığım için yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini hem de bölgemdeki bu uzun süreli kesintinin net bir şekilde açıklanarak bağlantımın en kısa sürede, kesintisiz ve stabil olarak tekrar sağlanmasını talep ediyorum.