to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak kopma ve kesintiler yaşıyorum. Evden online çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. 06.02.2026 tarihi saat 00.30 itibarıyla da kesinti devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
İnternetimde haftalık ve aylık olarak rutin şekilde kesintiler oluyor, zaman zaman tamamen gidiyor ve herhangi bir planlı bakım ya da çalışma varsa bile bununla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İstanbul Başakşehir’deki adresimde yaşadığım bu sorun kronik bir hal aldı ve artık işimi yapamaz duruma geldim.
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla ne net bir bilgi alabildim ne de sorunum için kalıcı bir çözüm sunuldu. Hizmet numaram 4524163’tür.
Düzenli olarak fatura ödememe rağmen, uzun süren ve sık sık tekrarlanan bu kesintiler sırasında TurkNet herhangi bir telafi ya da ücret iadesi sunmuyor. İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde düzeltilmesini ve sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle kullanamadığım dönemler için fatura tutarlarımdan iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece adresimde TurkNet fiber internet kurulumum yapıldı. Kurulum günü bağlantı sürekli gidip geliyordu, kısa süreli olarak çalıştıktan sonra tekrar koptu. 09.01.2026 tarihinden itibaren ise internetim tamamen kesildi, modem sürekli kırmızı alarm veriyor ve o gün...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 16.01.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. 17.01.2026 tarihinde 95583028 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O tarihten bu yana her gün tarafıma “b...
TurkNet limitsiz fiber internet abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internetim tamamen gitti ve şu an saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Üstelik bir gün önce de aynı arızayı yaşadım, üzerinden 12 saat bile geçmeden tekrar kesinti olması artık can sıkıcı bir hale gel...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 Cuma sabahı saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son altı aydır da neredeyse her hafta 3 kez düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmeti süreklilik arz eden bir şekilde kullanamıyorum. Cuma gününden bu ...
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde Ağustos ayından bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada 3–4 kez internet tamamen gidiyor ve zaman zaman günlerce geri gelmediği oluyor. Evden çalışırken ve günlük ihtiyaçlarımda internete güvenemediğim için mağdur durumdayım. Defalarca destek kay...
Yorumlar