Kişisel Bilgilerimin Korunmasında Sorun Yaşadım

3667193 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 aydır, ödenmemiş herhangi bir borcum olmamasına rağmen sürekli olarak borç olduğu iddiasıyla mesajlar ve aramalar alıyorum. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum ve telefonla sürekli aranıyorum. Mesajlarda "Borcunuz var, ic...

TurkNet sağlayıcısını kullanıyorum. Son dönemde yaşanan veri ihlaliyle kişisel bilgilerimin çalındığı duyuruldu. Ben sırf illegal yerlerden mesaj almamak için numara değiştirmiştim ve bu hadise ile tekrar bu mesajlar tarafıma gelmeye başladı. Üstüne bugün internetlerini de kullanamıyorum. Arıza kayd...

TurkNet internet müşteri hizmetleri beni arayarak kullandığım internet operatöründen geçiş yapmamı sağlayarak beni abone ettiler ve TürkNet'i kullandım. Şimdi ise, diğer geçiş yaptığım operatörden ödenmemiş borç nedeniyle avukatlık oldum. Geçiş yaparken bana hiçbir sorun yaşanmayacağını söylemişlerd...

TurkNet borcum olmadığı halde fatura göndermeye devam ediyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Sadece abonelik için açıyorlar telefonu. Bunun dışında mümkün değil ilgilenilmiyor. Bu da yetmezmiş gibi sizi borçlandırıp avukatlık bürosuna yönlendiriyor.

TurkNet gibi bir firma görmedim. Önceki firmamda hiçbir sorun yaşamazken, TurkNet'e geçtiğimden beri dakikada bir internetim kesiliyor. Hattımda sorun olduğunu belirtiyorlar fakat hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. TurkNet'ten pişmanım, geçiş yapmanızı önermiyorum.