Açık Kapaklı Kozak Şurubu Ürünü İçin İade Ve Ücret Geri Ödeme Talebi

Kozak Vakfı’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce kozalak şurubu siparişi verdim. Ürün elime Elazığ Merkez’de ulaştığında, şurubun kapağının açık olduğunu gördüm. Kapalı ve hijyenik olması gereken bir gıda ürününün bu şekilde, açık ve korumasız halde gönderilmesi hem sağlığımı riske atan hem de son derece güvensiz bir durumdur. Ayrıca ürünün üzerinde ya da paketinde, nasıl kullanılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da bulunmamaktadır.

Açık kapaklı, hijyeninden emin olamadığım ve kullanım bilgisi dahi olmayan bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünü iade etmek istiyorum ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu şekilde, açık ve üzerinde yeterli bilgilendirme olmadan gıda ürünü satılmasını son derece yanlış bulduğum için firmayı ayrıca Ticaret Bakanlığı’na, Tarım ve Orman Bakanlığı’na ve Sağlık Bakanlığı’na da şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.

Kozak Vakfı’ndan yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede telafi edilmesini ve iade–ücret iadesi sürecimin hızlıca tamamlanmasını bekliyorum.