Sürekli Kesinti Ve Hız Sorunlarına Rağmen Ücret Alınıyor, Çözüm Yok!


TurkNet sağlayıcısını kullanıyorum. Son dönemde yaşanan veri ihlaliyle kişisel bilgilerimin çalındığı duyuruldu. Ben sırf illegal yerlerden mesaj almamak için numara değiştirmiştim ve bu hadise ile tekrar bu mesajlar tarafıma gelmeye başladı. Üstüne bugün internetlerini de kullanamıyorum. Arıza kaydı açtık deyip geçiştiriyorlar. Numara taşıma ve hizmet bedelleriyle birlikte üstüne TurkNet'e ödediğim yüksek ücretlerden şikayetçiyim ve kişisel verilerimin çalınması sebebiyle tarafıma bu konuların çözümlenmesi ve dönüş bekliyorum. Maddi kaybımın giderilmesini ve hizmetlerini kullanmaya devam etmek, şikayetlerimi ilgili merciye taşımadan kendileri tarafından çözümlenmesini bekliyorum.

TurkNet kullanıcısı olarak gelecekteki ve bu hizmeti almayı düşünen kişilere yönelik deneyimlerimi paylaşmak isterim. Hizmet konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle memnuniyetsizliğimi ifade etmek zorundayım. Müşteri temsilcilerinin yaklaşımı ve sorunun çözüm sürecindeki aksaklıklar nedeniyle mağduri...

Merhaba. TurkNet ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça pişmanlık duyuyorum. Günlerdir akşam saatlerinde internet erişimim kesiliyor. Bu durumu kendilerine ilettim. Bana DNS ve IP ayarlarını güncellememi ve sorunun çözüldüğünü, saha personelinin gönderildiğini belirttiler. Ancak ne yazık ki...
TurkNet kullanıcısıyım. 10.03.2025 tarihinde siber saldırı olduğu esnada iki defa arandım. İlk aramada 5 saniye dinledim, internet dediği anda konuşmadan telefonu kapatıp numarayı engelledim. İkinci aramada farklı numaradan arandığımda da aynı şekilde internet için dedikleri anda 4 saniye içinde çağ...

TurkNet internet sağlayıcısı kullanıyorum. 20.11.2023 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ekipler geldi, sorun çözüldü denildi ve internet bağlantım sağlandı. Ertesi gün tekrar internet bağlantı sorunu yaşadım. Tekrar 23.11.2023 tarihinde kayıt açtırdım ve bugünkü tarihe kadar ekip yönlendirilmedi. Şi...
Yorumlar