Kayıtlı Cep Telefonu Değişikliği Nedeniyle Online İşlemlere Erişemiyorum

TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür TurkNet Online İşlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Bunun sebebi, kayıtlı cep telefonu numaramın değişmiş olması ve yeni numaramla hesabıma erişim sağlayamamam.

Elimde müşteri veya abone numaram bulunmadığı için sistemi kullanamıyor, işlem yapamıyor ve destek talebi de oluşturamıyorum. Bu nedenle sorunumu TurkNet’e iletemiyor ve hizmetimle ilgili hiçbir işlemi yönetemiyorum.

TurkNet’ten, online işlemler hesabıma yeni cep telefonu numaramın tanımlanmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Yani ulaşabileceğimiz bir mail adresi yok. Çağrı merkezinden ulaşabilene aşk olsun. Sene 2026 otomatik olarak panelden değişiklik yapabileceğimiz bir ekran yok. Türk.net gibi bir firmaya yakışmıyor.

Foruma bile üye olmaya çalıştım onay maili gelmiyor.