to read complaints and reviews, or file yours. 
2313254 numaralı TurkNet hizmetimi bundan yaklaşık 1 yıl önce tamamen kapattım, verdikleri adrese modemi ve kablolarını da koyarak kargoya verdim. Birkaç gün içinde kargo TurkNet'e ulaştı, teslim alındığına dair tarafıma kargo şirketinden teslim alan kişinin baş harflerinin de olduğu bir kısa mesaj aldım. Bundan birkaç ay sonra TurkNet'ten modemi iade etmediğime dair mesajlar almaya başladım. Aboneliğimi sonlandırdığım için TurkNet'in müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım. Sonra farklı bir telefondan TurkNet'e yeni abonelik yaptırmak istiyorum. Seçeneği ile bağlandım, sorunumu anlattım, her defasına ilgili birime yönlendiriyoruz dendi ve telefon kapandı. TurkNet'in online uygulamasından sorun bildir bölümünden benimle iletişime geçmeleri için not bıraktım. Toplamda 3 defa arandım, modemi aldıklarını, borcum olmadığını belirten dilekçe istediler yazdım yolladım, bu arada bir hukuk firmasından sürekli mesaj ve aranmak suretiyle hakkımda icra açılacağına yönelik telefonlar gelmeye başladı. Şuan bir gün mesaj bir gün arama olacak şekilde ATB Hukuk firmasından telefonumdan rahatsız edilmekteyim. Her gün de tutara faiz işletilmekte. Çözüm ne olacak bilemedim ama Tüketici Hakem Heyeti'ne de konuyu ilettim. Resmen olmayan borcuma icra koymaya çalışıp beni sürekli rahatsız ediyorlar. Ben her gün icra mesajı görmek zorunda değilim. Hukuki olarak her türlü karşı davayı açacağım.
TurkNet'ten aldığım 2685115 numaralı internet aboneliğimi sorun yaşadığım için sonlandırdım. Daha sonra bana verdikleri modemi belirtilen adrese kargolayarak iade ettim. Kargo süreci tamamlanana kadar süreci takip ettim ve TurkNet müşteri hizmetleri ile iletişime geçip teslim edildiği bilgisini ald...
TurkNet'ten aboneliğimi bin bir türlü sorun yaşayarak sonlandırdıktan sonra, bana verdikleri modemi belirtilen adrese kargolayarak iade ettim. Kargo süreci tamamlanana kadar takip ettim ve kargo teslim edilince iletişime geçip teslim edildiği bilgisini aldım ve takip etmeyi bıraktım, bütün süreç son...
21.07.2023'de TurkNet internet aboneliği (abone no: 3352930) yaptım ve memnun kalmadığım için aboneliği 1 ay içinde iptal ettirdim ve modemi posta ile kendilerine iade ettim. Modem ellerine ulaştığına dair mesajı da almıştım. Ancak aradan yaklaşık 1.5 yıl geçtikten sonra, 03.01.2025 'de ödenmemiş b...
Mart ayı sonunda TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptalden sonra tarafıma, modemi 15 gün içinde iade etmezsem 3000 TL ceza uygulanacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya SMS gelmedi. Ancak daha sonra, 2626561 abone numaramla ilgili olarak atbhukuk adlı hukuk bürosundan 3003,5 TL bo...
Yorumlar