Kapatılan Abonelik Sonrası Haksız 210 TL Borç Ve Açıklama Eksikliği

TurkNet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce tamamen kapatmama rağmen, tarafıma 210 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Bu tutarın hangi döneme veya hangi kullanıma ait olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye ulaşamadığım için sorunun ne olduğunu öğrenemedim. Herhangi bir açıklama alamamama rağmen, bugün banka uygulamam üzerinden 210 TL’lik bu borcu ödemek zorunda kaldım.

Aboneliğim kapatıldıktan sonra çıkarılan bu faturanın haksız olduğunu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım 210 TL tutarındaki bedelin, inceleme yapılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.