to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli Kartepe’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 09.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür tama...men kesik olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de evde kullandığımız diğer hizmetler aksıyor. 97967180 numaralı de
TurkNet’ten aldığım 1000 megabit fiber internet hizmetiyle ilgili son 65 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle cuma...rtesi günleri ağırlıklı olmak üzere, bu süre içinde bugünkü kesinti de dahil toplam 8 gün boyunca internet hizmeti alamadım. İnternetim kablosuz olarak bağlı ve bu sorunlar yaşandı
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eski internet ser...vis sağlayıcımdan kalma, Wi-Fi 5 destekli ve Cat 5e kablolu bir modem kullanıyorum. Kablolu bağlantıda maksimum 98 Mbps hız alabiliyorum, buna rağmen hattımda 100 Mbps paket tanıml
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik paket kullanıyorum. Modemin hemen yanında hız bir miktar iyi olsa da evin diğer odaların...da kablosuz internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopuyor ve bu nedenle ödediğim yüksek hızdan evin büyük kısmında faydalanamıyorum. 03.03.2026 tarihinde saat 13.28 civarında
"Modem değişimi yapıldı sorun giderildi"
TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kablolu b...ağlantıda yaklaşık 940 Mbps hız alabiliyorum, yani bağlantımda bir sorun yo
6 Şubat tarihinde yanlışlıkla TürkNet’e gönderdiğim kargo paketinin içinde Philips marka kablosuz süpürge bataryası bulu...nmaktaydı. Bu paket İstanbul Çakmaklı TürkNet şubesine teslim edildi ve burada m. O isimli personel tarafından alındığını öğrendim. TürkNet ile iletişime geçtiğimde konuyla ilgili
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır, bana verilen Türk Telekom kaynaklı m...odem ev ağı içinde yetersiz ve eski kaldığı için sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun dış hat veya bina girişiyle ilgili değil, tamamen ev içi kablosuz bağlantıdan kaynaklan
TurkNet’in 50 Mbps internet paketine İstanbul Üsküdar’da aboneyim, aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak üyeliğimi...n başladığı ilk günden bu yana internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kablolu bağlantılarımda sürekli aşırı yavaşlık var, kablosuz bağlantılar ise çoğu zaman tamam
TurkNet’ten yaklaşık 3-4 sene önceki aboneliğim sırasında verilen fiber internet modemini hâlâ kullanıyorum ve son 5-6 a...ydır modemin Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum. Ev içinde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, özellikle kablosuz bağlantıda sık sık kesintilerle karşılaşıyoru
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır her gece saat 02.00–03.00 civarında düzenli olarak internet kes...intisi yaşıyorum. Bu saatlerde modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, kablosuz ağa bağlanabiliyorum ancak internete çıkış tamamen kesiliyor. Bu durum sadece bazı geceler
TurkNet üzerinden ADSL internet hizmeti aldım ancak bağlantı kurulduğundan beri internet ve kablosuz ağım bir türlü açıl...madı. Yaklaşık 24 saattir tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen fatura ödememi yaptım ve ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetler
TurkNet fiber internet aboneliğimde son birkaç haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modemdeki tüm kabloları... söküp tekrar taktım yine devam ediyor. İnterneti, bilgisayar üzerinden kablolu olarak, telefon üzerinden kablosuz olarak kullanıyorum. İnternet gün içinde defalarca kesiliyor, sta
TurkNet üzerinden 75 Mbps’e kadar olan internet hizmetini kullanıyorum. Hızım uzun süredir çok yavaş olduğu için arıza k...aydı oluşturdum ve 24.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Görüşmede modeme uzaktan güncelleme yapacaklarını, modemi kapatıp 15 dakika sonra tek
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki hattımda TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Evde kullandığım Zy...XEL marka modemle ilgili uzun süredir devam eden bir Wi-Fi problemi yaşıyorum. Modeme yaklaşık 10 metre uzaklıktaki odada telefonumla neredeyse hiç sağlıklı Wi-Fi kullanamıyorum. O
TurkNet abonesiyim. Daha önce yaşadığım hat kopma sorunları için adresime teknik ekip yönlendirildi ve altyapısal, hatta...ki sorunun çözüldüğü, hat değerlerinin normal olduğu tarafıma iletildi. Ancak şu an TurkNet tarafında hat değerleri normal görünmesine rağmen sorunlarım devam ediyor ve problemin d
Uzun zamandır TurkNet’in limitsiz internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım ciddi şekilde yavaşla...dı. Sayfalar arası geçişlerde büyük bir yavaşlık yaşıyorum, video izlerken takılmalar oluyor, Twitter ve Instagram gibi uygulamalarda da içerikler çok geç yükleniyor. Evdeki sabit
TurkNet VDSL üzerinden yaklaşık 75 Mbps hız alırken daha yüksek hız için TurkNet Fiber 100 Mbps paketine geçiş yaptım. F...ibere geçtiğim ilk gün hızım 130 Mbps civarındaydı, ikinci gün 90 Mbps’ye, sonraki günlerde ise 50 Mbps ve en son 40 Mbps seviyelerine kadar düştü. Şu an gün boyu, kablosuzda da ka
Uzun süredir TurkNet üzerinden sadece internet hizmeti kullanıyorum. Her gece saat 03.00’ten sonra yaklaşık 5–6 dakikalı...k internet kesintileri yaşıyorum. Online oyunlarda ve platformlarda olduğum için bu kısa kesintiler bile bağlantımın kopmasına ve oyunlardan atılmama neden oluyor. Daha önce de ayn
TurkNet 3162532 aboneliğim kapsamında yakın zamana kadar fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. TurkNet tarafından yapı...lan yönlendirme ile Gigafiber altyapısına geçiş sağlandı. Bu süreçte kablo ve modem değişimi yapıldı. Ancak bu değişiklikten sonra internet hizmeti kullanılamaz hale gelmiştir. Hız
"Router değişimi sağlandı. Sürecin uzamasından dolayı mağdur olsam da çözüme kavuşmasına çok sevindim"
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 40 gündür bazı internet sitelerine erişim sorunu ...yaşıyorum. Özellikle Twitter, Telegram, Trendyol ve Netflix gibi sık kullandığım sitelere çoğu zaman hiç giremiyorum ya da sayfalar aşırı yavaş yükleniyor. Sorun hem kablolu hem ka
29.12.2025 tarihinden itibaren TürkNet fiber internet hizmetimi kullanırken kablolu bağlantıda tam kapasite hız alabiliy...orum; ancak tarafıma verilen fiber modem üzerinden Wi‑Fi bağlantısında aynı hızı alamıyorum. Test ettiğim telefon, tablet ve bilgisayar gibi aygıtlar Wi‑Fi performansı olarak yükse
24.12.2025 tarihinde TurkNet aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında özellikle evimin dubleks olduğunu ve üst katta da ...internet ihtiyacım olduğunu, üst katta kablosuz router olarak Wi-Fi kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bana bu şekilde kullanabileceğim söylendi ve ekipler gelip modemi kurdu.