to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kablo Ve Kutu Montajı Nedeniyle Maddi Zarar Ve Çözülmeyen Şikayet
TurkNet firmasının İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 931 Sokak No:11 Daire 2 ve 3 adreslerinde iznimiz ve bilgimiz olmadan bina dışı ve içinde matkapla delikler açarak kanca, kablo ve kutu montajı yapmasından dolayı şikayetçiyim. 15 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında, evde olmadığımız bir zamanda ekipler gelerek bu işlemleri gerçekleştirmişler. Sonrasında da tekrar geldiklerinde, kızım müdahale etmeye çalışmış ancak personel isim ve numara vermeyip cevap dahi vermemiştir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve CİMER’e defalarca şikayette bulundum. Her seferinde ekip gönderildi, fakat ekiplerden biri “biz bir şey yapamayız” dedi, diğeri sadece kutuyu söktü, en son gelen ekip ise bina içindeki kabloyu kesti ve gitti. Ancak bina dışındaki kablo, kanca ve kutulara kimse müdahale etmiyor, “yetkimiz yok” diyerek işlem yapılmıyor. Üstelik duvarlarımızda matkap delikleri açılarak maddi zarar verilmiştir ve tüm bu işlemler izinsiz şekilde yapılmıştır.
Evimin ve binamın içinde ve dışında TurkNet’e ait hiçbir kablo, kutu ve kanca istemiyorum. Tüm bu malzemelerin tamamen sökülmesini ve tarafıma resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.
