Baklava İçinde Yabancı Parça, İade Ve İnceleme Talebi

Sinangil Çeşidim Soğuk Baklava Klasik Fıstıklı 400 gr ürünü A101’den, Trendyol üzerinden kurye ile sipariş verdim. Normalde severek tükettiğim bir ürün olduğu için o gün de birkaç dilim yedim ve başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak sonrasında bir dilimi yerken ağzıma ne olduğunu anlayamadığım, yabancı bir parça geldi. Bu durum midemi bulandırdı, iğrendim ve ürünü tüketmeye devam edemedim.

Paketli ve bilinen bir markadan alınan bir üründe böyle bir şeye rastlamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de hijyen açısından endişelendirdi. Olaydan sonra ürüne karşı güvenim tamamen sarsıldı.

Yaşadığım bu durum nedeniyle, satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin titizlikle ele alınmasını rica ederim.