Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Gelen Kampanya SMS’leri Kişisel Veri İhlali Şikayeti

20 Ocak 20:12408

Yaklaşık 4-5 ay önce yeni taşındığımız ev için TurkNet'e internet başvurusu yapmıştım ama bulunduğumuz yer bir köy olduğu ve internet hattı olmadığı için internet bağlatamadık ama o günden beri sürekli TurkNet'ten hattıma kampanya tanıtım SMS’leri geliyor. Toplamda 20 civarında mesaj aldım ve bu mesajlar gün ve saat fark etmeksizin düzensiz aralıklarla gelmeye devam ediyor.

Gönderilen SMS’lerde herhangi bir “iptal” ibaresi, linki veya talep reddi için bir yönlendirme bulunmuyor. TurkNet müşterisi olmadığım için de online işlemler ya da benzeri bir kanaldan kendi kendime bu izni kapatamıyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de açık bir şekilde onayım olmadan kişisel verimin kullanılması anlamına geliyor.

Hattıma TurkNet tarafından artık hiçbir kampanya, tanıtım veya pazarlama SMS’i gönderilmemesini, numaramın tüm pazarlama listelerinden çıkarılmasını ve varsa sistemlerinizde tutulan tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu talebimin yerine getirildiğine dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İşin garip tarafı bulunduğumuz yerde internet hattı olmamasına rağmen bu mesajları alıyor olmam. Gönderilen mesajlardaki kampanyalardan faydalanmak istesem bile teknik olarak mümkün değil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TurkNet Abonelik İptali Sonrası Sürekli SMS Ve IBAN Onay Sorunu

13 Ocak 14:09375

Yaklaşık bir yıl önce TurkNet internet aboneliğimi kapattım. 220**** numaralı aboneliğime 32 TL civarında bir iade yapıl...

Abonelik Bitmesine Rağmen TurkNetten Sürekli SMS Almaktan Şikayetçiyim

23 Eylül 2025 12:35322

TurkNet ev interneti aboneliğim 25.04.2025 tarihinde sonlandı. Ancak 7 Eylül 2025’ten bu yana, iki günde bir “TurkNet” b...

TurkNet İnternet Sağlayıcısının İlgisizliği...

10 Aralık 2023 10:061.147

TurkNet firmasını internet hizmeti almak amacıyla bilgi almak için aradım ve bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Daha s...

İptal Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Modem İadesi Baskısı

24 Kasım 2025 14:34639

TurkNet ev interneti aboneliğimi 06.11.2025 tarihinde mobil hesap üzerinden iptal etmek istedim. İptal talebinde bulundu...

Video Şikayetler

TurkNet Telefon Numarası Değiştirme Sorunu

TurkNet TelefonNumarası Değiştirme Sorunu

Profil fotoğrafı
Cezmi
TurkNet Bana SMS Gönderme!

TurkNet Bana SMSGönderme!

Profil fotoğrafı
Ercan
TurkNet Müşteri Temsilcisi Yok Destek Yok!

TurkNet MüşteriTemsilcisi Yok Destek Yok!

Profil fotoğrafı
İlkin

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri