to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul şehir merkezinde ikamet ediyorum ve yaklaşık üç yıldır TurkNet Özgür İletişim 35 paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hızım sürekli olarak 39–40 Mbps civarında kaldı. Yıl olmuş 2026, her yerde bir gigabit hızlara ulaşılmış, bu hızlar neredeyse gecekondulara bile gitmişken, ben sitelerin içinde hâlâ 40 Mbps hızla internete bağlanmak zorunda kalıyorum ve bir gigabit internet kullanan kişilerle aynı ücreti ödüyorum.
TurkNet’e bu durumla ilgili ulaştığımda altyapının bu kadar desteklediği, o yüzden daha yüksek hız verilemediği söylendi. Yani aslında altyapı yetersizliğinin bedelini, gigabit fiyatı ödeyerek ben çekiyorum. Yıllardır düzenli olarak faturamı aksatmadan ödüyor, yapılan tüm zamları da kabul ediyorum; fakat karşılığında on beş sene öncesini andıran hızlara mahkûm edilmek gerçekten üzücü ve artık utanç verici bir hâl almaya başladı.
Benim beklentim, İstanbul gibi bir şehir merkezinde, oturduğum bölgeye bir an önce fiber altyapı getirilmesi ve ödediğim ücrete denk, çağın şartlarına uygun hızlarda internet kullanabilmemdir. Aksi hâlde mecburen farklı firmalara yönelmek ve TurkNet aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağım. TurkNet yetkililerinden, bu mağduriyeti görmezden gelmemelerini ve bölgeme fiber altyapı planının net bir takvimle paylaşılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6–7 yıldır TurkNet abonesiyim ve bu süre boyunca aldığım internet hızı hiç iyileştirilmeden maksimum 60‑60 Mbps seviyesinde kaldı. Buna rağmen faturalandırmada 1000 Mbps hız alan kullanıcılarla aynı ücreti ödüyorum. Defalarca kez altyapımın incelenmesi ve en azından mevcut VDSL altyapımın i...
TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketine, 100 Mbps hız alacağım vaadiyle abone oldum. Daireme kadar fiber altyapı olmasına rağmen, 01.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 15 gündür akşam saatlerinde sürekli 20 Mbps civarında ve çoğu zaman bunun da altında hız alıyorum. Gün içinde evde olmadığım için kulla...
İstanbul Kağıthane’de evimde kullandığım TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür kabul edilemez seviyede hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğu zaman 2–3 Mbps civarında hız alıyorum ve bu hızla interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreç bo...
TurkNet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak Şubat ayının ilk haftalarından bu yana hızım 0.5–0.6 Mbps seviyesinde takılı kalmış durumda. Yaklaşık 20 gündür neredeyse internetsiz yaşıyorum, temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Destek kayıtları üzerinden defalarca kez bildirim oluştu...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim paketini kullanıyorum. Başta 35 Mbps olan hızımın 51 Mbps’ye yükseltildiği söylendi ancak bağlantı kalitesi açısından hiçbir değişiklik olmadı. Yaklaşık 3 yıldır internette sürekli kesinti ve kopmalar yaşıyorum, günün saati fark etmeksizin sabah ya d...
Yorumlar