to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
TurkNet kullanıcısıyım ve 19 Haziran tarihinden beri interneti kullanamıyorum. Sadece sabırla çözümü beklemem isteniyor. Ancak TurkNet'e sorduğumda altyapının Türk Telekom'a ait olduğu söyleniyor. Ben TurkNet abonesi olarak hakkımı nerede aramalıyım? 3 Temmuz olmuş, hâlâ çözüm bekliyorum ve 4 Temmuz'da çözülmesi öngörülürken, bugün 3 Temmuz'da TurkNet yetkilisi 20 gün daha sürebileceğini söylüyor. Sorun ne peki? Karşı binamız kentsel dönüşümden dolayı yıkılıyor ve kablomuz kopuyor. Yıl olmuş 2025, ben kablo çekilmesini bekliyorum. Gerçekten sorumlu kim, cevaplayabilir mi? Çözüm nedir, açıklayabilir mi? Millet bir ayda ev dikiyor, biz kablo çekilmesini bekleyeceğiz. Evim İstanbul'da, öyle çok uzak, kervan geçmez bir yerde değil. Bir kablo tamiri yaklaşık 15 gündür yapılmadı, bir de 20 gün daha sürebileceği söyleniyor. Sonra marka olacaksınız. Her yerde reklam vereceksiniz. TurkNet mi, Türk Telekom mu sorumlu, çözüm kimden gelecek? Dijital dünyada ben internet kullanamıyorum. Varsa yetkili biri, bir cevap verilirse çok sevineceğim. 15 günde bir kablo yapamayanlar bakalım kaç günde cevap verecek.
20.06.2024 tarihinde internete başvurduk. 2-6 gün içinde teknik servis bizi arayıp randevu oluşturacaklarını bildirdiler. Tam 6 gün geçti. Teknik servis bizi aradı ve 28.06 tarihinde randevu verdiler. Eve gelip sıfır kablo çekildi, yaklaşık 15 metre (500 TL ücret karşılığında) ve binanın dışına kabl...
TurkNet firmasına yaklaşık 15 gün önce bireysel internet abonelik başvurusunda bulundum. Ancak sözleşmemizi doğru adrese tanımlamışken, Türk Telekom kurulum ekiplerine yanlış adres üzerinden iş emri açıldığı için öncelikle yanlış adresteki iş emrinin iptalini, sonrasında TurkNet'in doğru adrese kuru...
Merhaba, Evime gelen internet kablosu olumsuz şartlar nedeniyle koparıldı. Ekipler gelip ek yaptı fakat yaptıkları ek ile evime internet sağlanamadı. Kablo çekileceği söylendi. 28.07.2025 tarihinden beri bekliyorum. Talebimi TurkNet'e iletiyorum, sürekli Türk Telekom'un üstüne atılıyor. Hizmeti sizd...
TurkNet internetim sürekli kopuyor. 10-15 dakika arayla, her seferinde yaklaşık 1 dakika süren kopma sorunları yaşıyorum. Birkaç hafta önce de aynı sorun vardı, modem arızalı dediler. Yeni modemle denedim, sorun devam etti. Bu kez de yeni modemin arızalı olduğunu söylediler. Bina içi kablolama gibi ...
TurkNet Firmasına ev adresime internet bağlantısı için abone oldum. 3 Mayıs 2025 tarihinde yetkili servis tarafından bağlantı işlemi ve kurulum tamamlandı ve teslim edildi. Aynı gün adresimden ayrıldım. Tam bir hafta sonra adresime geldiğimde internet bağlantısının olmadığını, site içinde bulunan po...
Yorumlar