İşletmemi Etkileyen Uzun Süreli TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

İstanbul Bahçelievler’de işletme sahibi olarak TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 24.02.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik ve bu nedenle işimi hiçbir şekilde yapamıyorum. İş yerimdeki tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için günlerdir mağdur durumdayım.

Defalarca kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen doğrudan muhatap bulmakta zorlandım. Bana yalnızca bölgede genel bir arıza olduğu ve ilgili ekiplerin arızayı gidermek için çalışmalarını sürdürdüğü, anlayış bekledikleri yönünde bir mesaj iletildi. Ancak bugün 03.03.2026 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum ve herhangi bir net çözüm tarihi de paylaşılmadı.

Abonelik numaram 4318656’dır. İşletme olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve 24.02.2026 tarihinden bu yana hizmet alamadığım günlerin bedelinin faturama iade edilmesini talep ediyorum.