İş Yerinde İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Turnet iş yeri internet aboneliğimde 13.05.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok ve bu nedenle iş yerimde interneti hiç kullanamıyorum. Abone numaram 3185111, adresim İstanbul Esenler’dedir.

Sorun başladığı günden bu yana defalarca aramama rağmen yaklaşık 13 gündür ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söyleniyor; ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem iş akışımız aksıyor hem de ücretini ödediğimiz hizmetten faydalanamıyoruz.

İnternet bağlantımın acil olarak sağlanmasını, gerekli teknik incelemenin yapılıp kalıcı şekilde sorunun çözülmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını / gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde devam ettiği takdirde bir daha hiçbir şekilde bu firma ile çalışmayacağımı ve iş çevremde de bu firma ile çalışılmaması yönünde gerekli uyarıları yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.