İptal Edilen Aboneliğe Haksız Faturalandırma

13.08.2025 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve 15.08.2025 tarihinde tarafıma 'Modemi bize göndermeniz gerekiyor, aksi halde 3000 TL modem ücreti faturanıza yansıtılacaktır.' şeklinde bir bildirim yapıldı. Ancak, TurkNet aboneliğim başlatılırken bana herhangi bir modem verilme...

2-3 gün önce TurkNet aboneliğimin iptali için başvurdum ve iptal işlemi onaylandı. Ancak modem iadesi için gerekli teslimat adresi tarafıma iletilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sistem üzerinden destek talebi oluşturamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle iade sürecini tamamlayamıyo...

10.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi, sürekli bağlantı kopmaları ve yeterli hizmet alamadığım için iptal ettim. Abonelik iptalinden sonra modem iadesi için herhangi bir bilgilendirme veya kargo gönderi numarası tarafıma iletilmedi. Ayrıca, online işlemler menüsüne erişimim engellend...

TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem iadesi yapacağım zaman sağlık problemlerim nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremedim. İade etmek istediğim zaman ise yasal sürenin dolduğu belirtilerek bir modem için 2550 TL fatura çıkarılmış. Modeminizi çeyizime saklayacak durumda değilim. Sağlık pro...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Modemde almadım. Fakat adıma 2000 TL'lik bir fatura çıktı. Hiçbir şekilde iletişim numaralarına ulaşamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerinin mail adresine mail gönderdim, modemin kargo bilgilerini ve dilekçeyi yazdım fakat yine de tarafıma sağlan...