to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi, sürekli bağlantı kopmaları ve yeterli hizmet alamadığım için iptal ettim. Abonelik iptalinden sonra modem iadesi için herhangi bir bilgilendirme veya kargo gönderi numarası tarafıma iletilmedi. Ayrıca, online işlemler menüsüne erişimim engellendi ve şifremi hatırlamadığım için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yetkiliye bağlanmak mümkün olmadı.
2 gündür modem iadesini gerçekleştiremiyorum ve bu konuda hiçbir geri dönüş alamadım. Modem iadesi için kargo gönderi numarasının tarafıma iletilmesini ve online işlemler erişim sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhabalar ev interneti taahhüdüm bitince TurkNet'e geçtim. Bazı kişisel sebeplerden ötürü aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecini takiben modemi de denildiği şekilde iade ettim. 28.01.2025 tarihinde iade ederken yanlışlıkla önce eski aboneliğime ait olan Türk Telekom modemini gönderdim daha sonra y...
2-3 gün önce TurkNet aboneliğimin iptali için başvurdum ve iptal işlemi onaylandı. Ancak modem iadesi için gerekli teslimat adresi tarafıma iletilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sistem üzerinden destek talebi oluşturamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle iade sürecini tamamlayamıyo...
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve modemimi iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak, tarafıma modem iadesi için gerekli olan iade kodunun verileceği söylendiği halde, 3 gündür herhangi bir kod iletilmedi. İade süresi dolmak üzere ve bu nedenle ek ücret ödemek durumund...
11.08.2024 tarihinde TurkNet üzerinden aynı adreste hizmet nakli başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve internetim hala bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca eski modemimin iadesi için de kod gönderilmedi. Sonun...
16.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Tüm işlemlerim ve bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen modemi gönderebilmem için gerekli olan ana kargo gönderi kodu tarafıma iletilmedi. 4255866 numaralı müşterisiyim. Bu süreçte müşteri hizm...
Yorumlar