to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Esenler’de ikamet ediyoruz ve internet sağlayıcımız TurkNet, altyapımız ise Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. ...Yaklaşık son iki aydır apartman olarak ciddi internet kesintileri yaşıyoruz ve bu durum artık bizi mağdur ediyor. İlk kesinti Kasım ayının sonlarında oldu ve neredeyse iki hafta b
TurkNet ev internetim 28 Ocak tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hâlâ internet hi...zmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi gibi merkezi bir yerde yaşamama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak benim için kabul edilebilir değil. Bu süre içind
TurkNet internet hizmetleri müşterisiyim. Sokağımızda kentsel dönüşüm çalışması sırasında binaya gelen kablo koptu ve Oc...ak ayı başında yaklaşık bir gün boyunca tamamen internetsiz kaldık. Ekipler gelip kabloyu tamir etti ancak kabloyu tekrar zaten yıkılacak olan binaya monte ettiler, bu durum bile b
TurkNet ADSL aboneliğim için Muğla Ortaca Dalyan’daki adresimde bir haftada 3 gün internet kesintisi yaşıyorum ve son 48... saattir de internet tamamen yok. Hem evde hem de işimde interneti aktif kullanan biriyim ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Hizmet numaram 1076172. Sistem üzeri
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son zamanlarda internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sık s...ık kesilmeye başladı. Kesintiler kısa süreli olsa da sürekli tekrarladığı için artık oldukça can sıkıcı bir hal aldı ve interneti verimli kullanamaz oldum. Bu durumun altyapı kayn
İstanbul Bağcılar’daki TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 Şubat öğlen 12.00’den beri saatler süren bir kesinti yaşıyo...rum. İnternet tamamen kesildiği için işlerim ciddi şekilde aksadı. Sistemde bölgede arıza olduğu söylenmesine rağmen saatlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi ve kesinti devam ediy
TurkNet sabit ev internet aboneliğim İstanbul Bağcılar’daki adresimde 02.02.2026 tarihinde saat 13.35’ten bu yana çalışm...ıyor. Arıza var bilgisiyle SMS gönderildi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Hizmet numaram 9533073’tür. Bu kesinti nedeniyle evdeki online eğitiml
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de kullandığım internet hizmetinde, son bir ay içinde iki kez ciddi kesinti yaşadım. ...Yaklaşık 15 Ocak tarihinde başlayan ilk kesinti üç gün sürdü ve bu süre boyunca yalnızca otomatik arıza kaydı bandı döndü. Üç gün boyunca defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde
TurkNet Bağcılar Fatih Mahallesi aboneliğimde bugün saat 13.00’ten bu yana, yaklaşık 6 saattir fiber internet hizmeti al...amıyorum. Saat şu an 21.00 olmasına rağmen hâlâ internetim yok ve bu kesintiyle ilgili SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sorun ilk kez bugün yaşandı ancak süre
TurkNet ev interneti VDSL aboneliğimde 29.01.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. B...u süre boyunca her gün sistem üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum giderilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Açtığım kayıtlara rağmen tarafıma herhangi bir
30.01.2026 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde int...ernet hizmetini hiç kullanamıyorum. Kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım. Bana, durumun altyapı ekiplerine iletildiği ve alt
28 Ocak 2026 tarihinde İstanbul ili Bayrampaşa ilçesi Vatan Mahallesi İnanç Sokak’ta yapılan inşaat çalışmaları sırasınd...a bölgede bulunan binaların internet altyapısını sağlayan ana kablo koparılmış ve bu tarih itibarıyla internet hizmetimiz tamamen kesilmiştir. Bu olay sonucunda onlarca bina ve yüz
TurkNet 4970425 numaralı internet aboneliğimle yaklaşık 2 haftadır kesinti yaşıyorum. İstanbul Pendik Fabrika Mahallesi ...Kiptaş Arkatlı Sitesi’indeki adresimde bu süre boyunca internet hizmetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte 5 farklı ekip eve gelerek çeşitli müdahalelerde bulundu ancak hi
30/01/2026 Cuma gününden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, 4 gündür evimde hiç internet yok. Her gün d...efalarca kez iletişime geçmeme rağmen ne gelen var ne giden, hiçbir ekip saha ziyareti yapmadı, sadece “ekiplerimiz sahada çalışıyor” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum. Abone nu
TurkNet’in İstanbul Zeytinburnu’ndaki sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Genel arıza olduğu söylenen bir mesaj ald...ım, bu arıza döneminde internetim aslında gayet iyi çekiyordu; ancak sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Perşembe günü sabah saat 11.00 civarında internet gitti, akşam 18.30’da i
Uzun yıllardır, 2021 yılından beri TurkNet’in 100 Mbps fiber internet hizmetini Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Son b...irkaç aydır ise özellikle akşamüstü saatlerinde düzenli olarak internet kesintileri ve altyapı problemleri yaşıyorum. Sürekli kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet
TurkNet ev internetim Rize merkezde yaklaşık 10 saattir tamamen kesik durumda. Ve bu ara ara olan bir şey. Gün içinde ba...şlayan bu kesinti nedeniyle ne internete bağlanabiliyorum ne de hizmetten faydalanabiliyorum. Sürekli aldığım “DSL hattı kopuk” hatası yüzünden şimdiye kadar 3 farklı modem değişti
TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum; ancak 01.02.2026 tarihinde saat 18.50’den bu yana Kocaeli‑Gebze’de internetim tam...amen kesik. Saatlerdir bağlantım yok ve buna rağmen bir türlü sesli yanıt sistemi yerine bir insanla görüşemiyorum; sadece sesli yanıt sistemiyle baş başa bırakılıyorum. Günde 12
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde hem sürekli kopma hem de günün her saati devam eden ciddi hız düşüklüğü yaşı...yorum. İnternet bağlantısı gün boyu istikrarsız ve sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca destek kaydı açmama rağmen, sorun çözülmeden kayıtlar kapatılıyor. H
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Sistemde “genel sorun” olarak görülse de, ...apartman girişindeki fiber ana hat kablosunun fiziksel olarak kesilmiş olduğunu kendim tespit ettim. Buna rağmen 3 gündür herhangi bir saha ekibi gelmedi ve kabloyu yerinde inceley
TurkNet 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Perşembe gününden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle dört gündür evimde i...nternet bağlantısı hiç yok. Aynı binada ve çevremdeki diğer TurkNet aboneleriyle birlikte toplam altı abone olarak defalarca destek talebi açmamıza rağmen hâlâ bir sonuç alamadık v
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum ve dünde beri... internetim tamamen yok. Dün saat 16.00’dan beri, yani yaklaşık bir gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Destek ekibine defalarca yazmama rağmen net bir bilgi verilmiyor. Ne
İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet VDSL abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde i...ki kez ekip yönlendirildi, ancak gelen kişiler “bizim işimiz değil” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri döndüler ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde s