to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyordum ve 6 Nisan’dan bu yana da tamamen i...nternet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu ciddi kesintiyle ilgili olarak
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim için 01:00–06:00 saatleri arasında “planlı çalışma” gerekçesi...yle tamamen kesinti yapıldı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bu planlı kesinti öncesinde bana SMS, e‑posta ya da herhangi bir kanaldan bilgi verilmedi. Gece
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantımda sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özel...likle evden çalışan biri olduğum için bu kesintiler işimi aksatıyor ve beni maddi olarak olumsuz etkiliyor. Çoğu zaman sadece “genel arıza” denilerek geçiştirildiğini, yeterli ve t
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak aboneliğimin başladığı yaklaşık bir ay boyunca ev içinde ...kablosuz bağlantıda en fazla 40 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ayrıca sık sık kesinti yaşıyorum ve interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Modemim ZyXEL ax 3000 olmasına rağmen
TurkNet sabit ev interneti abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’indeki adresimde 3 Nisan Cuma gününden be...ri, yani 6 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Sadece cumartesi günü bir kez arıza ile ilgili bilgilendirme
03.04.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şe...kilde internete bağlanamıyorum. Bir haftadır İstanbul gibi bir şehirde günlerce süren internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarc
Merhaba. TurkNet İnternet abonesiyim. 04.04.2026 tarihinde internetim kesildi. Genel bir kesinti olduğu 4-6 saat içinde ...arızanın giderileceği söylendi. Muhatap bulamadım günlerce. En son 08.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşabildim. 36 saat içinde verileceği söylendi. Şu an itibariyle 120 s
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik d...urumda. Bugünden geriye dönük son 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili sistem üzerinden otomatik arıza kaydı açılmış görünüyor ancak bu süreçte ta
9 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet inter...net hizmetim tamamen kesildi ve saat 21.00 itibarıyla hâlâ internet yok; tam 8 saat geçti. Bölgesel bir sorun olduğu söylenmesine rağmen bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen he
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 09.04.2026 günü sabah saat 09.00’dan beri, yani yaklaşık 11 saattir internet hizmeti ala...mıyorum. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süre boyunca aktif olarak internet kullanamadığım i
TurkNet ev interneti aboneliğim Manisa Yunusemre adresimde 07.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına ...rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Müşteri numaram 848708’tir. İki gündür internetimiz hiç çalışmıyor, üstelik yaşadığım bu kesinti süresince sayısız kez arıza
TurkNet sabit internet aboneliğimde Mart ve Nisan ayları boyunca ciddi ve uzun süreli kesinti sorunları yaşıyorum. Mart ...ayında internetim yaklaşık 5 gün boyunca tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamamama rağmen fatura dönemimde herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Nisan döne
TurkNet ev interneti aboneliğimde ocak ayından bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Zaman zaman internetimiz 2–...3 gün boyunca tamamen gidiyor, sonra düzeliyor, ardından tekrar kopmalar başlıyor. Şu anda da iki gündür internetimiz tamamen yok ve hâlâ düzelmedi. Kesmeler belli bir saate bağlı
Yaklaşık 3 gün önce TurkNet internet hizmetimde tamamen kesinti yaşanmaya başladı. Arıza kaydının oluşturulduğu ve 36 sa...at içerisinde sorunun çözüleceği tarafıma iletilmesine rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. İzmir’de bulunduğum adreste internet bağlantım olmadığı iç
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Oturduğum binanın yıkılması sebebiyle interne...t bağlantım yaklaşık iki gün boyunca tamamen kesildi. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmak ve ekip çağırmak için müşteri hizmetleriyle görüştük; ancak hiçbir şekilde adres
Uzun süredir İstanbul Avcılar’da TurkNet evde internet hizmetini kullanmaktayım. Son 2–3 aydır gün içinde sürekli intern...et kesintileri ve altyapı kaynaklı bağlantı problemleri yaşıyorum. Bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyor hem de aldığım hizmetten verim alamıyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen 08.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında ...ev internetim tamamen kesildi. ZyXEL VMG3625‑T5OC model modemimde kırmızı ışık yanıyor ve o andan itibaren internete erişemiyorum. Sorunu TurkNet uygulaması üzerinden bildirmeye ç
TurkNet üzerinden aldığım 1 yıllık internet aboneliğim devam ederken, 29.03....2026 tarihinden bu yana Sancaktepe Yenidoğan’daki adresimde internet hizme
Ben Abdülselam K****, İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyor ve TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 386...4193 numaralı abonenizim. 24 Mart tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir hizmet sağlanmamaktadır. Bu durumu
3 Nisan’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlan...tı alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama, reset atmama ve kabloları k
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 10.00’dan beri, yani... 14 saattir evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı sokakta ve yan sokakta bulunan akrabalarımın evlerinde internet sorunsuz çalışırken sadece benim a
İstanbul/Bahçelievler bölgesinde ikamet eden, 5119527 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 06.04.2026 saat 14:13’ten b...u yana, yani yaklaşık 2,5 gündür internet hizmetime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve kesinti şu anda da devam etmektedir. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde int
"İnternetim 28 Mart'ta kesildi, arıza kaydı açtım ve ekip geldi. Sonunda bina girişinde onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 28 Mart 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o gü...nden beri bağlantım hiç gelmedi. Bu durum günlerdir devam ediyor ve artık işimi, günlük hayatımı ciddi şekilde aksatmaya başladı. Kesinti sonrası TurkNet’e arıza kaydı açtım, ilk