to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım 1 yıllık internet aboneliğim devam ederken, 29.03.2026 tarihinden bu yana Sancaktepe Yenidoğan’daki adresimde internet hizmeti tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır ne evde internet kullanabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılıyor.
Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de online destek üzerinden defalarca durumu ilettim; her seferinde “en kısa sürede teknik ekibimizi yönlendiriyoruz” cevabını almama rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen, kesinti ve sık sık “bakım” adı altında yaşanan internet kopmaları nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum.
Devam eden aboneliğim için düzenli ödeme yapıyorum; ancak karşılığında hizmet alamıyorum. Bu nedenle, 3682894 numaralı aboneliğime ait hattımda yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle arızanın en kısa sürede giderilmesini, internet hizmetimin yeniden sorunsuz şekilde sağlanmasını ve ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç, TurkNet tercihimin maalesef pişmanlığa dönüştüğünü açıkça gösteriyor ve sorunumun artık oyalamadan, kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
TurkNet eve gelen internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Sürekli internetimiz gidiyor ve arızalara çözüm süresi çoğu zaman bir haftayı buluyor. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 20 gün boyunca internete hiç erişim sağlayamadım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Beyoğlu’nda aldığım hizmetten uzun süredir memnun değilim. Neredeyse her hafta bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bazı haftalar birkaç gün boyunca Wi-Fi ağını hiç kullanamıyorum. 14.06.2026 ve 15.06.2026 tarihlerinde de yine interneti doğru düzgün kul...
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 03.03.2025 tarihinde modemimde LOS ve internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o tarihten bu yana, yani üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan bir aile olduğumuz için işimizi yürütmek amacıyla mecb...
TurkNet aboneliğimde 18.01.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde internet hiç olmadı ve yapma...
TurkNet abonesiyim ve internet bedelini yıllık peşin olarak 6.000 TL ödedim. Buna rağmen, hizmet aldığım yaklaşık üç haftalık süreçte toplam 4 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı. Son olarak 31.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde de internetim hiç çalışmadı. Bulunduğum konum İstanbul ...
Yorumlar