to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Fiber internet aboneliğim (Abone No: 3762946) Antalya Kumluca’daki iş yerimde sabah saatlerinden beri kullanılamıyor. Normalde sorunsuz kullandığım internet bir anda bağlantı vermemeye başladı ve ardından yanlışlıkla modeme reset attım. Şu anda kurulumun yeniden yapılması gerekiyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum; çünkü sistemleri gereği sadece kendilerinin aramasını beklemem gerekiyor ve ben doğrudan ulaşamıyorum. Bu durum mağduriyetimi artırıyor. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen kimse aramadı ve iş yerimde internet olmadığı için işlerim aksıyor. Özellikle internet bağlantılı programlar kullandığım için bugün hiç satış yapamadım ve onlarca müşterimi geri çevirmek zorunda kaldım. Kurulum işleminin ücretsiz yapılması gerektiğini de özellikle belirtmek isterim.
TurkNet’in acilen tarafıma dönüş yaparak kurulum işlemini gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu müşteri hizmetleri sistemi nedeniyle memnun değilim.
TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 35 dakikadır internetim tamamen kesildi. Antalya/Kepez’de ikamet ediyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; hem telefonla aradığımda hem de destek kaydı açtığımda geri dönüş alamıyorum. Ayrıca, mesai saatleri i...
TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum işlemi 1 gün önce tamamlandı. Ancak, kurulum tamamlanmasına rağmen internete bağlanmam için gerekli onay henüz verilmedi ve bağlantım aktif edilmedi. Bu nedenle 1 gündür internetsizim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 92568644 numaralı destek kaydı ...
TurkNet fiber internet ve modem hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır internete bağlanamıyorum. Tüm temel kontrolleri defalarca yaptım; modemi yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve fabrika ayarlarına döndürdüm. Buna rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle...
TurkNet’ten yeni başlattığım ev interneti aboneliğim Antalya Kepez’de kurulumun yapıldığı ilk günden beri hiç çalışmadı. 3-5 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 10280643. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak asla ulaşamıyoru...
16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra günlerce herhangi bir kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Online destek üzerinden attığım mesajlara ise ya çok geç yanıt verildi ya da hiç c...
Yorumlar