Ana Sayfa
TurkNet
Evde İnternet
İnternet Var, Erişim Yok: 1 Aydır Çözümsüz Kalan Sorun

ID:34272121

İnternet Var, Erişim Yok: 1 Aydır Çözümsüz Kalan Sorun

Reyhan

18 Kasım 2025 19:56

791

TurkNet 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internete bağlanabiliyorum fakat hiçbir internet gerektiren uygulama çalışmıyor, yani bağlantı olmasına rağmen internet erişimim yok. Bu sorun Bursa/Osmangazi adresinde yaşanıyor.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek kaydı açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun giderileceği ve tekrar aranacağım söylendi fakat geri dönüş yapılmadı.

Artık mağduriyetimin acilen giderilmesini ya da sorun çözülemeyecekse de aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum 1 aydır boşuna fatura ödüyorum hiçbir şekilde internet yok 700 TL az para değil evden çalıştığım bir işim var bu süreçte inanılmaz zarara girdim sorun çözülmeyecekse aboneliğimi iptal edeceğim müşteri numaram: 3176270.

internet-var-erisim-yok-1-aydir-cozumsuz-kalan-sorun-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasip sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim 4 Gündür Kesintili Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hasip

TurkNet

24 Ağustos 2025 03:16

808

TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece uygulama üzerinden kayıt açabiliyorum. Açtığım kayıtlara ise sadece “takipteyiz” şeklinde oyalayıcı cev...

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek

Yusuf

TurkNet

20 Ağustos 2025 10:01

728

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Akşam 7’den sonra ve gün içerisinde öğlen saatlerinde internete neredeyse hiç giremiyoruz, hız çok yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunul...

1 Destek

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Vaadedilen İnternet Hızı Sağlanmıyor, Bağlantı Kopmaları Yaşıyorum

Adem

TurkNet

19 Eylül 2025 16:01

707

8 gün önce Bursa/Osmangazi’de TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Sözleşmemde 50 Mbps hız vaat edilmesine rağmen, aboneliğim başladığından beri internet hızım sürekli olarak 16 Mbps civarında seyrediyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Ayrıca zaman zaman bağlantı kopmaları da yaş...

Vaadedilen İnternet Hızı Sağlanmıyor, Bağlantı Kopmaları Yaşıyorum

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Ücret İadesi Ve Sorunun Çözümü Talebi

Engin

TurkNet

13 Ağustos 2025 13:33

437

Yaklaşık 1,5 aydır, peşin ödeme yaparak satın aldığım TurkNet 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Temmuz ayı başından bu yana internet bağlantım hiç yok ve işlerim bu yüzden ciddi şekilde aksıyor. Bursa Orhangazi’deki adresimde yaşadığım bu sorunu defalarca TurkNet’in yazılı des...

1 Destek

Yavaş İnternet, Yetersiz Destek Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

Bora

TurkNet

07 Kasım 2025 18:05

975

TurkNet’ten 100 Mbps internet paketiyle hizmet alıyorum. Ancak aylardır evde internet hızım 20-30 Mbps seviyelerinde ve bu düşük hıza rağmen her ay 700 TL fatura ödüyorum. 1000 Mbps hız alan kişiyle aynı ücreti ödemek adil değil. Bir diğer büyük sorun ise müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Ne zaman b...

1 Destek

1 Yorum