to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internete bağlanabiliyorum fakat hiçbir internet gerektiren uygulama çalışmıyor, yani bağlantı olmasına rağmen internet erişimim yok. Bu sorun Bursa/Osmangazi adresinde yaşanıyor.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek kaydı açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun giderileceği ve tekrar aranacağım söylendi fakat geri dönüş yapılmadı.
Artık mağduriyetimin acilen giderilmesini ya da sorun çözülemeyecekse de aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum 1 aydır boşuna fatura ödüyorum hiçbir şekilde internet yok 700 TL az para değil evden çalıştığım bir işim var bu süreçte inanılmaz zarara girdim sorun çözülmeyecekse aboneliğimi iptal edeceğim müşteri numaram: 3176270.
TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece uygulama üzerinden kayıt açabiliyorum. Açtığım kayıtlara ise sadece “takipteyiz” şeklinde oyalayıcı cev...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Akşam 7’den sonra ve gün içerisinde öğlen saatlerinde internete neredeyse hiç giremiyoruz, hız çok yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunul...
8 gün önce Bursa/Osmangazi’de TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Sözleşmemde 50 Mbps hız vaat edilmesine rağmen, aboneliğim başladığından beri internet hızım sürekli olarak 16 Mbps civarında seyrediyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Ayrıca zaman zaman bağlantı kopmaları da yaş...
Yaklaşık 1,5 aydır, peşin ödeme yaparak satın aldığım TurkNet 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Temmuz ayı başından bu yana internet bağlantım hiç yok ve işlerim bu yüzden ciddi şekilde aksıyor. Bursa Orhangazi’deki adresimde yaşadığım bu sorunu defalarca TurkNet’in yazılı des...
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketiyle hizmet alıyorum. Ancak aylardır evde internet hızım 20-30 Mbps seviyelerinde ve bu düşük hıza rağmen her ay 700 TL fatura ödüyorum. 1000 Mbps hız alan kişiyle aynı ücreti ödemek adil değil. Bir diğer büyük sorun ise müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Ne zaman b...
Abonelik 5.395 
Adres Değişikliği 1.588 ADSL 235 Altyapı 1.648 
Altyapısız İnternet 112 
Arıza 6.779 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 100 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.360 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 965 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.102 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.537 
Online İşlemler 1.517 Ping Sorunu 173 VDSL 343 
Yalın İnternet 53
Yorumlar