to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden verdiğim taksi siparişlerinde birkaç kez ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taksi daha adrese yaklaşmadan, yaklaşık 500 metre kala “Konuma ulaştı” bildirimi geliyor, ancak ortada taksi olmuyor. Araç gerçekten gelmediği için yolculuğu iptal etmek zorunda kaldığımda ise, uygulama şoföre ödenmek üzere kredi kartımdan 125 TL iptal ücreti çekmeye çalışıyor.
Bu durum farklı günlerde, farklı şoförlerle birden fazla kez tekrarlandı. Yani bu, tekil bir hata değil, sistemli bir şekilde sürücülerin yol almadan para kazanmaya çalıştığı bir suistimal gibi görünüyor. Üstelik Uber destek hattına ya da uygulama içi desteğe ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum, yardım alamıyorum.
Kartımdan henüz bu 125 TL’lik tutarı çektirmedim, işlemi tamamlamadım, ancak bu uygulamanın kullanıcıyı iptal ücreti ödemeye zorlayan yapısının ve şoförlerin bu durumu kötüye kullanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Uber’den, bu tür sürücü davranışlarına karşı net bir denetim ve yaptırım uygulanmasını, iptal ücretinin bu şekilde suistimal edilmesine son verilmesini ve kullanıcıların kolayca ulaşabileceği, gerçekten çalışan bir destek hattı sağlamasını talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’nden Etiler Natural Park’a Uber Taksi ile yolculuk yaptık. %50 indirim hakkımız vardı ve yolculuk ücretinin 240 TL civarında olması gerekiyordu. Ancak yolculuk sonunda sürücü, ücreti önce 650 TL olarak gösterdi, ardından 540 TL’ye düşürdü. İndirim...
Merhaba, Uber'e şoför olarak kayıt oldum ve sürüşler gerçekleştirdim. Üzerinden iki hafta geçti fakat paramın bir kısmı hâlâ yatmadı. Toplamda 3014 TL kazanmıştım; 453 TL, 1265 TL ve 357 TL olarak üç ayrı ödeme aldım, ancak kalan miktar hâlâ hesabıma geçmedi. İki haftadır ödeme planında 0 TL görünüy...
Uber hesabımda, almadığım bir hizmet için ödeme isteniyor. Viyana seyahatim sırasında Uber üzerinden, kaldığım otel ile havalimanı arasındaki mesafeyi hesaplamak istedim. Sayfa, Google mail hesabımla bağlanarak açıldı. Almanca olduğu için hiçbir şey anlamadım ve ekranı kapattım. Otelden taksi çağırm...
Uber'de 14.06.2025 tarihinde yaptığım yolculukların kazançlarını alamadım. Ayrıca hiçbir şekilde Uber yetkililerine ulaşamıyorum. Nasıl bir sisteminiz var, tamamen ulaşıma engel koyuyorsunuz. Bu şoförler sayesinde para kazanıyorsunuz ama şoförün bir sorunu olduğunda hemen çözmek için yardımcı olmuyo...
Taksi şoförüyüm. Uber kullanıyorum ve kazandığımız paraları Uber, Papara'ya aktarıyordu, bu konuda bir sıkıntı olmuyordu. Sonra Papara'da bir sorun oluştu ve Uber açıklama yaptı. Banka eklememizi istedi, ben de ekledim fakat para yatmıyor. Uber'e en az 20 tane mesaj attım, cevap vermedi. Normalde an...
Yorumlar