to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Lüks Aksel firmasının Eskişehir – Bursa seferinde, saat 20.00’de kalkması gereken otobüs, şoför ve muavinin sigara içip tost yemeyi bitirmesini beklediği için yaklaşık 20.30’da hareket etmiştir. Yolcuları bekletip kendi keyiflerini öne almaları başlı başına saygısızlık ve sorumsuzluk örneğidir.
Daha da vahimi, İnegöl’de inecek yolcular, aralarında kız arkadaşım da olmak üzere, gece geç saatte otogara götürülmeyip Özdilek AVM’nin karşısındaki otoyol kenarında indirilmektedir. Kız arkadaşıma yol kenarında indirildiğinde valizi olup olmadığı sorulmuş, “evet” cevabını vermesi üzerine muavin bu duruma oflayıp puflayarak tepki göstermiştir. Gencecik bir kızı gecenin bir vakti yolun kenarında bırakmak, bir de üstüne bu şekilde rahatsız edici bir tavır sergilemek güvenlik ve insani açıdan kabul edilemez bir davranıştır. Otobüsün İnegöl Otogarı’na girmemesi, yolcuları yol ortasında bırakması ve personelin bu rahat tavrı, bugüne kadar görmediğim bir terbiyesizlik ve vurdumduymazlıktır.
Bu yaşanan sorumsuzluk ve terbiyesizlikle ilgili olarak, özellikle bu sefere ait kamera kayıtlarının ve personel davranışlarının incelenmesini, şoför ve muavin hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama sunulmasını istiyorum. Yolcuların güvenliğini hiçe sayan bu yaklaşımın hesabının sorulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 11:00 kalkışlı Eskişehir – Konya (merkez kalkış) seferiniz için bilet aldım. Sefer öncesinde tarafıma, araçta trafik nedeniyle 60 dakika rötar olacağı ve Emirdağ, Bolvadin, Çay, Sultandağı, Akşehir gibi duraklara da aynı süreyle gecikmeli ulaşılacağına dair bilgilend...
24 Ekim Cuma günü Yalova’dan Eskişehir’e gitmek üzere Lüks Aksel firmasından 22.00 otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 1A70153RD). Ancak otobüs, planlanan saatten 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 23.15’te hareket etti. Bu süre boyunca firma tarafından yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece ...
21.12.2025 tarihinde saat 15:00’te Eskişehir Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na gerçekleştirdiğim, PNR numarası 1A701MUYC olan Lüks Aksel Seyahat seferinden hiç memnun kalmadım. Bilet ücreti olarak 550 TL ödememe rağmen, hizmet kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadı. Yol boyunca muavinin yolcul...
10.10.2025 tarihinde saat 16.00’da Eskişehir Otogar’dan Aksel firması ile 2 numaralı yolcu olarak (bilet numarası: 1A7011Z1N) seyahat etmeye başladım. Otobüsün 16.00’da kalkması gerekirken 16.25’te hareket etti. Ayrıca yolculuk sırasında şoför, dinlenme yerinde gereksiz yere oyalanarak yolculuğun da...
21 Eylül Pazar günü saat 20.45’te Emirdağ Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na hareket eden, 5956****73 sefer numaralı Aksel Turizm otobüsünden Obilet üzerinden 29 numaralı koltuğu, 900 TL banka kartı ile satın aldım (PNR: a022025000085479). Otobüs geldiğinde koltuğumda başka bir yolcunun oturdu...
Yorumlar