to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu süre boyunca stabil bir hizmet alamadım. İnternet kurulduğundan beri bu sorun devam ediyor. Son 4 gündür modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçip şikayet kaydı açtırdım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sadece ekip yönlendirileceğini söyleyip sürekli ertesi güne randevu veriliyor. Sorunum çözülmedi. Parasını ödediğim internet hizmetini kullanamıyorum. Bu yüzden iki aylık internet faturası olarak toplam 1400 TL ödedim. Ayrıca mecburen ikinci bir internet hizmetine 700 TL ve telefon internetine 1100 TL harcamak zorunda kaldım.
Ödediğim ücretin karşılığını almak gibi bir düşüncem yok işlerimi bir an önce düzene sokmam için internet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet abonesiyim. Aboneliğimin başından beri sürekli olarak kopma problemi yaşıyorum. Konuya ilişkin sayısız kez şikayet oluşturdum. 3 sefer eve gelen kabloyu değiştirdim, 1 sefer modem değişti ancak sorun çözülmedi. Arıza için gelen teknik ekipten aldığım bilgi "bağlantı şeklini...
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. 27 Eylül Cuma günü sabah saat 08.00’den bu yana, yani yaklaşık iki gündür internet bağlantım tamamen kesik. Ad...
Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve aylardır, günün herhangi bir saatinde internetim sürekli kesiliyor. Önemli bir işin ortasındayken ya da bir şey izlerken bağlantım aniden gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Sorun tamamen bağlantının kopması ...
TurkNet gigafiber internet hizmetini Şubat ayından bu yana kullanıyorum. Ancak neredeyse her haftam internet kesintileriyle geçiyor. Özellikle gündüz saatlerinde sık sık bağlantı kopuyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorun yaşandığında modemimde herhangi bir uyarı ışığı olmuyor, her şey normal ...
TurkNet Gigafiber hizmeti için yaklaşık 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 2 hafta önce adresime kurulum için gelindi, ancak sinyal olmadığı söylendi ve 2-3 gün içinde düzeltileceği, tekrar randevu verileceği belirtildi. Fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar randevu talebinde bulundum; 13 Ağ...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.043 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.802 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.076 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.802 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar