to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 09.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de evde kullandığımız diğer hizmetler aksıyor. 97967180 numaralı de...
TurkNet’ten 100 Mbps ev interneti paketi için abonelik aldım. Satış aşamasında bana açıkça 100 Mbps hız alabileceğim söylendi ve bu vaade güvenerek bu paketi tercih ettim. Satış aşamasında müşteri hizmetlerini defalarca uyardım 100 Mbps alamayabilirim bölgemde sorun olduğunu biliyorum dememe rağmen ...
2028393 müşteri numaralı TurkNet ev interneti abonesiyim. Son 4–5 aydır internet hizmetim düzenli olarak kesilmekte, özellikle son haftalarda haftada en az 2 gün olmak üzere saatlerce internet erişimi sağlayamamaktayım. Bu durum günlük yaşamımı ve evdeki internet kullanımını ciddi şekilde olumsuz et...
"İnternetim geldi inşallah kalıcı olur bir daha böyle bir durumla karşılaşmayız"
TurkNet üzerinden aldığım “İnternet (1000 Mbps’e kadar) ” hizmetim, 28.11.2025'den beri, yani 6 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi ...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 19 Kasım saat 08.00’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yani 3 gündür kesintisiz şekilde inter...
4 Ağustos 2024 tarihinde yan binamızın yıkımı sırasında yıkım ekibi, TurkNet ev internetimin kablolarını tamamen kesti. O günden beri internet bağlantım tamamen yok ve kablolar binanın önünde kopuk şekilde sallanıyor. Adresim İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Kılıçali Sokak No:54, müşteri ...
25 GB internet paketim, evden çıkmama rağmen hizmetiniz nedeniyle tükendi. Ulaşılabilir, yetkin bir müşteri temsilciniz olmadığı için memnuniyetsizim. Sunulan hizmet anlayışını yetersiz buluyorum. TurkNet'ten duyduğum memnuniyetsizlik nedeniyle aboneliğimi en kısa sürede sonlandırmayı düşünüyorum.
TurkNet müşteri temsilcisini 13 ya da 14 Kasım'da aradım. Müşteri temsilcisinin ismini şu an hatırlamıyorum. Bana paket içeriğini anlattı. İnternetten onayımızı verdik. 'Ödemeyi sonra yapabilirsiniz' dedi. Ödemeyi yapamadık. Geçenlerde bir fatura geldi. 499 TL gibi bir fiyattı. Müşteri temsilcilerin...
TurkNet internet kullanıyorum 21 Mart 2023 den itibaren internetim ve telefonum çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Güç bela ulaştığınızda sorunun Telekom altyapısı kaynaklı olduğunu ekiplerin sorunu çözmek için sahada olduğu söyleniyor. Yapabildiğiniz tek şey arıza kayda bırakmak ve...
