İnternet Nakil Talebi Yanıtsız Kaldı, Müşteri Temsilcileri Saygısız Davranıyor

Yağmur

17 Nisan 10:15

TurkNet abonesiyim. 15 Nisan’da Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki adresimden yine Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresime internet nakil talebi oluşturdum, gün içinde aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım.

Müşteri numaram 4147527. Destek sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcileri ya hiç cevap vermiyor ya da son derece ilgisiz şekilde geçiştirip adeta trip atar gibi davranıyorlar. Hem nakil sürecim uzuyor hem de muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Nakil işleminin herhangi bir bahane üretilmeden acilen tamamlanmasını ve müşteri temsilcilerinin bu saygısız, ilgisiz tavırlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılarak bir daha tekrar edilmemesini talep ediyorum.