to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde aynı mahalle içinde internet nakil işlemi başlattım. Ancak bağlantı sağlanmadı ve altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil sürecim bilgim dışında kapatıldı. Bana verilen süre içinde internet bağlantısı yapılmadı, ayrıca 15.11.2025 tarihinde altyapının geleceği söylendi fakat bu süreçte net bir açıklama alamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı; üstelik nakil işlemini tekrar başlatırsam benden yeniden ücret talep edileceği ve kullanmadığım internetin ücretini de ödemem gerektiği belirtildi.
Abone numaram: 2942717. Bir an önce altyapının tamamlanmasını ve evime internet bağlantısı sağlanmasını istiyorum. Kullanmadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum ve nakil sürecimin neden kapatıldığının açıklanmasını talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım ve randevu oluşturdum. Ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip adresime gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda “ekiplere acil kayıt iletiyoruz” denilmesine ...
05.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi’ne taşındım ve TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta sonra saha ekibi tarafından arandım, adres teyidi yapıldı ve 15 dakika içinde adrese geleceklerini belirttiler. O sırada evde elektrik olmadığını öğrendi...
01.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. 06.08.2025 günü için randevu verildi ancak randevu tarihinde hiçbir ekip gelmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, ekibin bana ulaşıp yeni bir randevu vereceği söylendi fakat kimse aramadı. Şu anda toplamda bir hafta geçti...
22.07.2025 tarihinde TurkNet üzerinden evde internet hizmetim için nakil başvurusunda bulundum. Taşındığım yeni adres İstanbul, Bahçelievler, Zafer Mahallesi olup, nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir işlem yapılmad...
5 Eylül 2025 tarihinde başlattığım ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi gerçekleştirildiği halde, 13 Eylül’de tarafıma sorunun Türk Telekom’dan kaynaklandığı ve iletişim kurulduğu bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet...
Abonelik 5.291 
Adres Değişikliği 1.569 ADSL 229 Altyapı 1.593 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.662 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.725 
Fatura 3.996 
Fiber İnternet 2.244 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 930 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.891 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.474 
Online İşlemler 1.549 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar