Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Beta Deri
  • İade Ücretim 1 Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
ID:34330801

İade Ücretim 1 Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Funda
Beta Deri
24 Kasım 2025 11:50
718

Beta’dan 27.09.2025 tarihinde online olarak Loafer bir ayakkabı satın aldım, ürünü beğenmediğim için yaklaşık 29.09.2025 tarihinde iade ettim. İade sürecinin üzerinden 1 ayı geçtiği halde 3 taksitli kredi kartı ile ödediğim 4.990 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram #11633’tür.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde iadenin yapılacağı söylendi, özür dilendi ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bugün de birçok kez aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

İademin derhal gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beta Deri'den Alınan Ayakkabının Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ayşe
Beta Deri
18 Ağustos 2025 20:38
1.256

12.06.2025 tarihinde Beta Deri’nin kendi internet sitesinden Rebeta deri kadın ayakkabı kahve kombin modelini 10497 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak ürünüm satıcı tarafından uzun süre kargolanmadı. Bunun üzerine 23.07.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Aradan geçen zamana rağmen 4.290 T...

beta-deriden-alinan-ayakkabinin-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
beta-deriden-alinan-ayakkabinin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

İadem Yapılmadı, Param Hâlâ Geri Ödenmedi

profile
Aslı
Beta Deri
10 Kasım 2025 10:45
858

14 Ekim’de Beta Deri Ayakkabıcılık’ın kendi internet sitesinden satın aldığım kadın ayakkabının numarası uymadığı için ürünü 17 Ekim’de DHL kargo ile firmaya iade ettim. İade işlemiyle ilgili tüm bilgiler ve sipariş detayları firmada mevcut. Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen, 15 iş günü içinde y...

1 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Yok

profile
Elif
Beta Deri
09 Eylül 2025 13:43
1.143

13.08.2025 tarihinde www.betaderi.com üzerinden Rebeta Deri Siyah Kadın Ayakkabı 12-4010-001-39 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 11030). Ödemeyi kredi kartı ile 3.890 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişimin statüsü hâlâ “üretimde” olarak görünüyor ve ürün ta...

1 Destek
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Sena
Beta Deri
19 Haziran 2025 11:54
2.086

08.06.2025 tarihinde Beta Deri internet sitesi üzerinden #10459 Sipariş numarası ile bir ayakkabı siparişi verdim (08.06.2025 14:18 de banka hesabımdan 3.591,00 TL ödemesi yapıldı). Sonrasında her site hesabıma baktığımda "Üretimde" görünüyor (Hala). Fakat hala ürün gelmediği gibi hala "Üretimde" i...

1 Destek
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Beta Deri Siparişim Teslim Edilmedi İade De Yapılmadı

profile
Zafer
Beta Deri
14 Temmuz 2025 14:16
1.156

Beta deri ayakkabı firmasından ayakkabı siparişi verdim, fakat ürün teslim edilmedi alamadık. 3500 TL iade edilmesi gerekiyordu. Hesabıma fakat bir aydır hiçbir geri dönüş alamadım. Verilen telefonu da açmıyorlar. Cevap vermiyorlar. Mağdur edildim... Mağduriyetin gidermesi ve sorunumun çözülmesini i...

Benzer Şikayet Yaz