İnternet Nakil İşlemi 2 Aydır Yapılmadı Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvurumu 10 gün önce gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylenmişti, fakat 7 günün sonunda bana ulaşamadıklarını belirterek randevuyu daha ileri bir tarihe aldılar. Ancak bugüne kadar ne gelen oldu, ne de herhangi bir arama v...

3331949 abone numaralı TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle 28 Ekim’de yeni adresim olan İstanbul Çekmeköy’e nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı bağlantı sorunu nedeniyle internetim bağlanamadı. Bu sorunu 3 gün sonra kendim çözdüm ve tekrar müşteri hizmetlerinden na...

TurkNet ev interneti hizmetimin nakli için 1 hafta önce başvuru yaptım (Destek Kayıt No: 90590980). Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim yeni adres Karaman Merkez. Başvurumdan bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürecin hızlanması için hem telefonla hem ...

20 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Yeni adresim Karayolları Mahallesi 561/2 Sokak No:36 d:4 Gaziosmanpaşa/İstanbul. Talebimi ilettiğimde, müşteri hizmetleri yeni taşındığım binada altyapı olmadığını belirtti. Ancak ben bina girişinde TurkNet’in altyapı kutu...

TurkNet’ten 12 ay peşin ödeme yaparak internet hizmeti aldım. Nakil işlemi için başvurduğumda, randevuyu ileri bir tarihe vermelerine rağmen belirtilen tarihte kurulum gerçekleşmedi. Üstelik aramadıkları halde “aradık, ulaşamadık” şeklinde bilgi verilmiş. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...