to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde sabah yaklaşık 09.00’dan beri İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki adresimizde TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Dördüncü güne girdik ve evde 4 kişi telefonlarımızın internetini kullanmak zorunda kalıyoruz. Kız kardeşim 3 gündür sınavlarına evden giremediği için başka yerlere gitmek zorunda kaldı, işlerimiz ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı.
Müşteri numaram 2327468. TurkNet’i her aradığımızda sadece telesekreter “bulunduğunuz bölgede arıza vardır, en kısa sürede çözülecektir, SMS ile bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir kayıt dinletiyor; ancak ne arıza gideriliyor ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme geliyor. Yakın zamanda, yaklaşık 10 dakika önce tekrar aradığımızda da yine aynı telesekreter kaydıyla karşılaştık ve hiçbir gerçek yetkiliyle görüşme sağlayamadık.
Günlerdir süren bu kesinti ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arızanın acilen giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığımız hizmet için faturamızda indirim/iadeyle telafi yapılmasını talep ediyorum.
20 Mayıs 2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimiz tamamen kesik ve 4 gündür internet kullanamıyoruz. İstanbul Şişli Mecidiyeköy, Mecidiyeköy’deki adresimizde ne bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir destek sağlanıyor, ciddi şekilde mağdur durumdayız. Hizmet numaram 4989702. Bu süre boyunca ...
15.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve aralıksız olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır ne evden çalışabiliyorum ne de eğitim içeriklerine ve yayın platformlarına erişebiliyorum, günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca...
03.04.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bir haftadır İstanbul gibi bir şehirde günlerce süren internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarc...
Uzun yıllardır TurkNet kullanıyorum ve ilk defa bu kadar ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Nisan 2026 Cuma sabahı saat 10.30’dan itibaren İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’ndeki adresimdeki internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Abonelik numaram 2359782’dir. Kesint...
08.01.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim çalışmıyor. İlk başta bölgesel arıza olduğu ve 4–6 saat içinde düzeleceği söylendi, ardından “arıza giderildi” şeklinde mesaj geldi ancak internet hiç gelmedi. İnternetin hâlâ çalışmadığını defalarca ilet...
Yorumlar