to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği
TurkNet abonesiyim ve 16 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Çanakkale Merkez’de internet erişimi sağlayamıyorum. Herhangi bir fatura ya da ödeme eksikliğim olmamasına rağmen internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen sorun halen giderilmedi ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen hizmet alamadığım günler için aboneliğim devam ediyor.
TurkNet’ten öncelikle internet erişimimin acilen sağlanmasını, ayrıca bu kesinti süresince kullanamadığım günlerin bedelinin bir sonraki faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
