to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 11.04.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Üst sokakta internet olmasına rağmen sadece bizim evde internet yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
111603943 numaralı kaydım bulunmasına rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara da olmadığı için sadece bant kaydını dinleyip durmak zorunda kalıyorum, yetkili veya sorumlu bir kişiyle görüştürülmüyorum. Bu süreçte ne arayan oluyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair bir bilgilendirme yapılıyor.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur oldum. İnternet arızamın acilen giderilmesini, tarafımla gerçekten ilgilenecek sorumlu bir kişi tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
2 gündür İnternetim arıza kaydı oluşturdum dönüş yapan yok müşteri hizmetleri yok koymuşsunuz bir bant kaydı oynat oynat dur üst sokak da abimler abimlerin evi var aynı firma TurkNet onlarda internet var biz de yok hafta içi yeterince stresli geçiyor hafta sonu rahat edelim ediyoruz onu bile yapamıyoruz
