to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih’te TurkNet abonesiyim. 21/04 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum. Kesinti sabit şekilde devam ediyor, bağlantım hiç gelmiyor.
Destek için TurkNet’e ulaştığımda, sorun için çalıştıklarını ve en kısa sürede beni arayacaklarını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sürekli bekletiliyorum ama ortada ne çözülen bir arıza ne de net bir açıklama var.
Müşteri numaram 4265598’dir. İnternetim acil olarak tekrar aktif hale getirilsin, arızam ivedilikle giderilsin istiyorum. İnternetim olmadığı için mecburen telefon paketimi kullanmak zorunda kaldım ve paketi bitti. Bu nedenle, internet hizmeti alamadığım günlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini veya faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
İstanbul Fatih’te bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Şubat ayı sonundan mart ayının ortasına kadar evimizde hiç internet olmadı. Daha sonra fiber bağlantı takıldı ancak bağlantı sağlandıktan yaklaşık bir hafta sonra internet te...
İstanbul Eyüpsultan’da TurkNet abonesiyim. Üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde modemimi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri numaram 4917465. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden arıza kayd...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde neredeyse her ay internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 16 Şubat günü öğlen eve geldiğimde internet tamamen kesilmişti ve o günden beri, yani 3 gündür hâlâ internete erişemiyorum. İnterneti sadece modem ve ev içi ...
TurkNet 4060590 numaralı abonesiyim. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 Ekim’den beri bölgemde yapılan yol çalışması sırasında kabloların kopması nedeniyle 3 aydır internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca durumu bildirmeme ve 95623323396 nu...
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Şişli Feriköy’de bulunan adresimde 3 Aralık sabah saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz durumdayım ve evden uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu hem TurkNe...
Yorumlar