İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Onarım Tarihi İçin Acil Çözüm Talebi

25.12.2025 tarihinden beri TürkNet internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde hizmeti hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili destek kaydı açıldı, bana altyapısal bir sorun olduğu ve arızanın giderilmesi için çalışma yapıldığı söylendi; ancak arızanın tam olarak ne zaman giderileceğine dair net bir tarih verilemedi.

Günlerdir internetsiz kalmış durumdayım ve belirsizlik yaşıyorum. Arızanın tam olarak ne zaman giderileceği hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, internet hizmetimin en ivedi şekilde tekrar sağlanmasını ve kesinti yaşadığım, interneti kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.