to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesi olarak 25 Kasım–9 Aralık 2025 tarihleri arasında internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Kesinti, altyapı/çalışma sonrasında giderildi ve şu an bağlantımda sorun bulunmuyor.
Ancak yaklaşık iki haftalık bu tam kesinti döneminde hizmetten yararlanamadığım halde tarafıma faturalandırma yapılmasını adil bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu tarihlere denk gelen fatura tutarımın ilgili kısmının iade edilmesini veya faturama indirim/mahsup olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin fatura üzerinden telafi edilmesini rica ediyorum.
05.12.2025 tarihinde saat 02.10’dan itibaren TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internetim yok. TurkNet’e girip durumu bildirdiğimde bunun 'planlı kesinti' olduğu söyleniyor. Eğer planlı bir kesinti varsa, bunun önceden abonelere açık ve net şekilde bildirilmesi gerek...
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 18.30’dan itibaren internetim tamamen kesildi ve 02.12.2025 tarihi itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra siste...
TurkNet fiber internet hizmetine geçtiğim için pişman oldum. Geçtiğimiz ay internetim 4 gün boyunca kesildi ve hizmet ancak dört gün sonra tekrar başladı. 26/09/2025 tarihinde ise tekrar internet kesintisi yaşadım ve bu kez beş günü geçti, hala internetim yok. Her iki kesintide de müşteri hizmetle...
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık son 6 aydır düzenli olarak ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 gündür hiç internetim yok ve neredeyse her ayın yaklaşık 10 günü internette sorun yaşıyorum; ya hiç bağlantı olmuyor ya da hız o kadar zayıf oluyor ki kullanılamaz hale geliyor. Bu hat bir işyerin...
22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana TurkNet taahhütsüz internet paketimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında, teknik ekibin eve geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne g...
Yorumlar