TurkNet Ev İnterneti Kesintisi Ve Destek İhmaline Karşı Acil Çözüm Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğimde iki gündür internet erişimim tamamen kesik. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak ne gerekli ilgi gösterildi ne de bir çözüm üretildi. Arızanın nedenine dair net bir bilgi verilmediği gibi, ne zaman çözüleceğine dair de tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Aboneliğime ait müşteri numaram 1221317’dir.

İki gündür internetsiz kaldığım bu sorunun acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.