to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkent üzerinden online başvuru yaparak internet bağlatmak istedim ancak 18 Aralık’tan bu yana internetimi hala bağlamadılar. Başvuru sonrasında defalarca ekip yönlendirildiği söylendi fakat ne gelen oldu ne de bağlantı yapıldı.
Ayrıca özellikle aramalarını istediğim numarayı belirtmeme rağmen bu numaradan aramayıp diğer numaramdan aramaya çalışıyorlar, ulaşamayınca da sanki ben vazgeçmişim gibi gösterip süreci iptal ediyorlar. Bu durum birçok kez tekrarlandı ve her seferinde mağdur olan taraf ben oldum.
Hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım gibi, bilgim ve onayım dışında her defasında başvurumun “vazgeçti” denilerek iptal edilmesini kabul etmiyorum. Yaşattıkları bu süreç ve aksaklıklar nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
TurkNet’e kasımda internet başvurusunda bulundum; 5 Aralık randevu verildi, ancak tarafıma verilen randevu günü ekipleriniz gelmedi. Üstelik gün içinde aradığımda gelecekler diyerek oyalandım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen yeni bir randevu oluşturulamamakta ve herhangi bir çözüm sunulmam...
Merhaba, 30 Aralık tarihinde internet başvurusu yaptım ve bana 48 saat içerisinde internet hizmetinin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak, verilen süre dolduktan sonra bir mesaj alarak bu sürenin altı iş gününe uzatıldığı belirtildi. Bunu da kabul ettim ve beklemeye devam ettim. Bugün 11 Ocak ve h...
4 Aralık 2025 Perşembe günü TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. 6 Aralık 2025 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verdiler. O gün tüm gün iş yerimde ekipleri beklememe rağmen kimse gelmedi. Aynı gün kendilerini tekrar aradığımda dönüş yapılacağını söylediler ancak herhang...
16 Aralık'ta başvuru yaptığım TurkNet, hala internetimi bağlamadı. Dört kez müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, çağrılarda direkt olarak ekibe ulaşamıyorsunuz. Konuşacak muhatap bulamıyorsunuz, size çağrınıza cevaben geri arama ile dönüş yapıyorlar. Sadece iki kez dönüş aldım. Bu dönüşlerde, ...
TurkNet’e 8 Aralık’ta internet nakil talebinde bulundum. Mevcut hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptığımda en fazla 1 hafta içinde naklin tamamlanacağı söylendi, ancak bugün 26 Aralık ve o tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Süreç boyunca sistem üzerinden “sizi ara...
Yorumlar