to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde iş yerimiz (Yenidoğan Mah. Demirkapı Cad.) için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptık. Altyapımız olmasına rağmen, kutunun biraz uzak olduğu gerekçesiyle kablo çekilemeyeceği, bunun yerine yeni kutu takılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2-2,5 aydır hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir net tarih verilmedi. Defalarca (7-8 kez) telefonla müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup beklememiz söylendi. Sözlü olarak yeni kutu takılacağı bildirildi, ayrıca altyapı çalışmalarının devam ettiğine dair bir bilgilendirme e-postası aldık, fakat somut bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte iş yerimiz tamamen internetsiz kaldı ve güvenlik kameralarımız çalışmadığı için ciddi güvenlik problemleri yaşıyoruz. TurkNet’ten beklentimiz, en kısa sürede bağlantının sağlanması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
Abone numaramız 3627043, TurkNet aboneliği için başvuru sürecimiz çok sıkıntılı geçiyor. Kasım 2023'te TurkNet'e internet başvurusu yaptık. 4 Aralık 2023'te evrak talebi geldi; şirket olduğumuz için gerekli evrakları gönderdik. 21 Aralık oldu ancak hâlâ bir çözüm yok. Başvuru yaparken bulunduğumuz y...
16.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe'deki iş yerim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de kurulum için gelen oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kayıt açtık, geri dönüş yapacağız” denilerek geçiş...
09/07/2025 Tarihinden İtibaren İnternet Bağlantısı Sağlayamıyoruz. TurkNet'i aradığımız zaman sadece uygulama üzerinden yazabileceğimiz söyleniyor. Kullanıcıya Sunulan Hizmet Sıfır Kaç Gündür İnternetimizin Ne Zaman Geleceğini Bile Bildirmiyorlar, İlk Başta Ayın 16'ında Geleceği söylenildi. Sonrasın...
03/01/2025 tarihinde TurkNet'e başvuru yaptım, aktivasyon sürecinin en geç 09/01/2025 tarihinde yapılacağını söylediler. Eski aboneliğimin iptalini kendilerinin yapacağını, hiçbir işlem yapmamam gerektiğini belirttiler. 09/01/2025 tarihinde de herhangi bir geri dönüş olmadı. Biz iki gün sonra dönüş ...
03.04.2025 tarihinde yapmış olduğum abonelik başvurusu için gelen ekipler, binada bulunan TurkNet kutusunun dolu olduğunu ve yeni kutu çekilmesi gerektiğini belirttiler. Yeni kutu için gelen ekipler, sokakta bulunan bir dükkanın kablo geçmesine izin vermediğini belirterek benimle iletişime geçtiler....
Yorumlar