to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili 1 haftadır süren bir arıza kaydım var (Müşteri No: 4332036). İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu süreçte internetimi hiç kullanamıyorum. Her gün “bugün halledeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım. Ayrıca bana zorla modem satışı yapıldı ve kurulumu için de kimse gelmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka hiçbir destek alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte tamamen ilgisiz bırakıldım.
Arızanın acilen giderilmesini ve bu mağduriyetim için ücret iadesi talep ediyorum. Taahhüdüm biter bitmez de çıkmayı düşünüyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür internet erişimim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. İstanbul Çekmeköy adresinde hizmet almaktayım. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 2025083000127108763 numaralı arıza iş emriyle destek kaydı açıldı...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 2415781) kapsamında 14 Temmuz’dan bu yana, yani tam 6 gündür İstanbul Çekmeköy’de internetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her seferinde “bugün çözülecek” denilerek oyala...
TurkNet evde internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Sorun başladığından bu yana modemimi defalarca yeniden başlattım, destek kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanıt alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşamamaktan dolayı muhatap bulamıyorum; sorunuma ilişkin kimseyle doğr...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde, kurulumdan bu yana sabit şekilde düşük hız problemi yaşıyorum. Hızım, taahhüt edilen seviyeye hiçbir zaman ulaşmadı. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Hiçbir sistemimi işleyişimi kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet...
Yorumlar