to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten aldığım 35 Mbps VDSL internet hizmeti için İstanbul Kağıthane’deki adresimde 20 Ocak’tan bu yana, yani 14 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “kablo arızası” denilerek süreç geçiştiriliyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor.
Bu süre boyunca yaptığım başvurularda bana net bir bilgi, kesin bir tarih ya da somut bir çözüm planı sunulmadı, sadece kablo arızasından bahsedilerek oyalanıyorum. Evimde bu kadar uzun süre internet olmaması hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
TurkNet’ten talebim, arızanın artık daha fazla gecikmeden acilen giderilmesi ve internet hizmeti alamadığım bu yaklaşık 2 haftalık süre için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasıdır. Kullanmadığım hizmetin faturasını ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
TurkNet üzerinden kullandığım kablosuz VDSL internet aboneliğim (abone numaram: 3348642) için 27 Kasım’dan itibaren ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım. 27–29 Kasım tarihleri arasında sık sık kopmalar olurken, 29 Kasım’dan bu yana ise tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, bina...
TurkNet VDSL aboneliğimde İstanbul Bakırköy Yeşilköy Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür süren internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evden çalışamıyorum ve ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra hemen arıza kaydı açtım. Bana önce genel arıza ve altyapı...
TurkNet’e 35 Mbps VDSL yüksek hızlı internet paketi için 26.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde altyapım sorgulandı, telefon görüşmesinde adresimde 35 Mbps VDSL hizmet verebilecekleri söylendi ve ben de buna güvenerek mevcut internet sözleşmemi iptal ettirdim. Başvuru sonrasında...
TurkNet üzerinden İstanbul Kağıthane’de 100 Mbps VDSL ev internet hizmeti kullanıyorum. 28 Ocak Çarşamba akşamından bu yana, yani 8 gündür tamamen internetsizim. Her aradığımda veya mesaj attığımda bunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. ...
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL ev internetim 20.11.2015 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi’indeki adresimde günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili defalarca arıza kaydı açtım. Tarafıma her seferinde “genel arı...
Yorumlar