Ana Sayfa
TurkNet
Bakım Çalışması
İki Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Sürekli Ertelenen Çözümler

ID:32952065

İrşat sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Sürekli Ertelenen Çözümler

İrşat

TurkNet

05 Temmuz 2025 17:32

815

2 aydır (5 Mayıs 2025) internetimiz yok. İnşaat işçileri internet direklerini devirdi, 3-4 hafta önce de bu direkler yapıldı. Ama Türk Telekom hâlâ genel arıza var diyor, bizim servisimiz TurkNet de genel arıza var gerekçesiyle ekiplerini göndermiyor. Ama Türk Telekom ekipleri 1 ve 3. Kat komşularımıza gelip internetlerini yaptılar gittiler, bizimkine karışmadılar. TurkNet ise sürekli genel arıza giderilme tarihi veriyor, o tarih geçince başka tarih veriyorlar.

Son olarak TurkNet bizden interneti olanların hizmet numarasını istedi, ve eğer internetleri gerçekten varsa ekipleri göndereceklerini söylediler, çünkü genel arızanın giderildiğini gösteriyor. Bu. Verdim, 2 gün geçti, ve gene genel arıza giderilme tarihi verdiler, gelen giden kimse yok. Destek talebinde kopyala yapıştır cevaplara yanıt yazıyorum 2 aydır.

Fotoğraflar direklerin eski yıkılmış halleri ve yeni yapılmış halleri. Eski destek talepleri "Tümünü gör" de bile görünmüyor o yüzden sadece 4 adet genel arıza çözüm tarih erteleme mesajı gösterebiliyorum.

iki-aydir-cozulemeyen-internet-sorunu-ve-surekli-ertelenen-cozumler-6.jpg

iki-aydir-cozulemeyen-internet-sorunu-ve-surekli-ertelenen-cozumler-1.jpg

İrşat

14 Temmuz 2025 05:01

En son 8 temmuzda açılacak denmişti. 8 Temmuz geçti, bugün 14 Temmuz. Ne deseler beğenirsiniz.

İrşat

17 Temmuz 2025 23:09

Bugün 17 Temmuz, hâlâ var olmayan bir çalışmadan bahsediyorlar. Evden çalışmasam bunlara inanacağım, diyeceğim gelip gidiyorlar da çözemiyorlar.

İrşat

25 Temmuz 2025 22:04

15 Ağustosta giderilecek denildi. Aklımızla alay ettiler, iptal başvurusunda bulundum.

İrşat

31 Temmuz 2025 02:40

İptalden genel arıza olup olmadığını kontrol etmek için bir ekibin geleceğini söyleyerek vazgeçirdiler. Kimseyi göndermeyip gene genel arıza var dediler ve yarın genel arıza Türk Telekom'a göre giderilecek dediler. Bu süreç içerisinde tam 4 kere daha tarih erteleme mesajı aldım. Tekrar iptal başvurusu yaptım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Abonesi Olmanın Verdiği Varoluşsal Sancı

Serhat

TurkNet

22 Mayıs 2024 15:34

1.460

Neredeyse 1 aydır internetim yok. Önce genel bir arızadan bahsedildi. Genel arıza tamamlandıktan sonra benim internetim hiç gelmedi. Komşularımın interneti gelmiş durumda (onlar Türk Telekom kullanıcısı) ben TurkNet kullanıcısıyım. Ancak ben defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen şu tarihte düzelt...

1 Destek

TurkNet Arızamı Altyapı Onlarda Olmadığı İçin Gidermiyor

Hüseyin

TurkNet

13 Şubat 2024 16:52

1.441

TurkNet servis sağlayıcısından internet hizmeti almaktayım (alamamaktayım). Malum altyapı olarak Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. 10.02.2024 gece yarısından beri internet kesintisi problemi yaşıyorum. İnternet sorunumu altyapı onlarda olmadığı için düzeltemiyorlar her aradığımda da genel arıza o...

1 Destek

1 Yorum

TurkNet İnternet Hizmeti Sorunu Ve Çözüm Süreci

Ali

TurkNet

15 Ağustos 2024 23:15

1.059

TurkNet firmasından internet hizmeti alıyorum ancak Temmuz ayından bu yana interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve mobilden arıza kaydı oluşturdum ve Türk Telekom altyapısı kaynaklı genel arıza olduğu bilgisi verildi. Sorunun çözümü için verilen termin tarihi 4 kez ötelendi ve 1 aydan uzun s...

TurkNet İnternet Hizmeti Sorunu Ve Çözüm Süreci

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra Günlerce İnternet Bağlantısı Sağlanamadı

Gökhan

TurkNet

16 Temmuz 2025 18:12

853

Evet arkadaşlar, reklamlarda çok gördüğüm için bu sıralar TurkNet'e başvurdum. 30.06.2025 tarihinde başvurdum, Türk Telekom ekibi ise 14.07.2025 tarihinde geldi. Modem ve kurulumu yaptıktan sonra gitti fakat internet yoktu. Defalarca online işlemlerden yazdım. Cevap olarak, destek ekiplerini yönlend...

2 Destek

TurkNet 20 Gündür Çözümsüz İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Ebubekir

TurkNet

29 Temmuz 2025 23:05

117

TurkNet'ten internet kullanıyorum 2 yılı aşkın süredir. Altyapıyı Türk Telekom sağlıyor diye altyapıyla alakalı olan sorunlarda sadece haber bekliyoruz şeklinde yazıyorlar başka bir destek yok. 20 gündür internetim yok ve 1 ay sonra düzeleceğini yazmışlar. Bu sürede sağladıkları hiçbir çözüm yok. Ha...